{"id":509,"date":"2025-09-26T17:33:12","date_gmt":"2025-09-26T09:33:12","guid":{"rendered":"http:\/\/vidsmake.com\/?page_id=509"},"modified":"2026-03-12T16:20:11","modified_gmt":"2026-03-12T08:20:11","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/imastudio.com\/fr\/privacy-policy","title":{"rendered":"politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 11 mars 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n

Introduction<\/h2>\n\n\n\n

Ima Studio (appel\u00e9 \u201cIma<\/strong>\u201d, \u201cnous<\/strong>\u201d, \u201cnous<\/strong>\u201d", ou "\u201cnotre<\/strong>\u201d) exploite une plateforme num\u00e9rique accessible via des applications Web, des applications mobiles et des services connexes (collectivement, la \u201cServices<\/strong>\u201d). Dans le cadre de l'exploitation des Services, nous pouvons collecter, utiliser, stocker et traiter de toute autre mani\u00e8re des informations relatives \u00e0 des personnes physiques identifi\u00e9es ou identifiables (\u201cDonn\u00e9es personnelles<\/strong>\u201d).<\/p>\n\n\n\n

La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 (\u201cPolitique<\/strong>\u201d) explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et prot\u00e9geons les donn\u00e9es personnelles en lien avec votre acc\u00e8s aux Services et leur utilisation, et d\u00e9crit vos droits concernant ces informations.<\/p>\n\n\n\n

La pr\u00e9sente politique est int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 nos conditions d'utilisation et r\u00e9gie par celles-ci (\u201cTermes<\/strong>\u201d), qui sont disponibles \u00e0 https:\/\/imastudio.com\/terms-and-conditions<\/a>. Sauf indication contraire dans la pr\u00e9sente Politique, les termes en majuscules utilis\u00e9s dans les pr\u00e9sentes ont la signification qui leur est attribu\u00e9e dans les Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n

En acc\u00e9dant \u00e0 nos Services, en les visitant ou en les utilisant, vous garantissez avoir lu, compris et accept\u00e9 la pr\u00e9sente Politique et nos Conditions d'utilisation. Si vous n'\u00eates pas d'accord avec une quelconque disposition de cette Politique, vous ne devez pas utiliser les Services ni y acc\u00e9der.<\/p>\n\n\n\n

1. Informations que nous recueillons<\/h2>\n\n\n\n

Nous recueillons des informations de plusieurs mani\u00e8res lorsque vous acc\u00e9dez aux Services ou les utilisez, notamment les informations que vous fournissez directement, les informations collect\u00e9es automatiquement lors de votre utilisation des Services et les informations obtenues aupr\u00e8s de tiers.<\/p>\n\n\n\n

1.1. Informations que vous nous fournissez<\/h3>\n\n\n\n

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous cr\u00e9ez un compte, utilisez les Services, communiquez avec nous ou interagissez de quelque mani\u00e8re que ce soit avec la plateforme. Ces informations peuvent inclure\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Compte <\/strong>Les informations telles que votre nom, votre adresse \u00e9lectronique, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et autres informations fournies lors de l'inscription ou de la gestion de votre compte.<\/li>\n\n\n\n
  • Utilisateur <\/strong>Le contenu, y compris les messages, images, vid\u00e9os, fichiers audio, documents de r\u00e9f\u00e9rence ou tout autre contenu que vous t\u00e9l\u00e9chargez, soumettez ou g\u00e9n\u00e9rez par le biais des Services. Le contenu utilisateur que vous t\u00e9l\u00e9chargez peut inclure des images ou des vid\u00e9os repr\u00e9sentant des personnes identifiables. Ce contenu peut r\u00e9v\u00e9ler des caract\u00e9ristiques faciales ou d'autres caract\u00e9ristiques physiques (\u201cVisage<\/strong> Donn\u00e9es<\/strong>\u201dSelon la l\u00e9gislation en vigueur dans votre pays, les donn\u00e9es faciales peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des donn\u00e9es personnelles sensibles ou des donn\u00e9es biom\u00e9triques. Nous traitons ces donn\u00e9es uniquement pour assurer le bon fonctionnement des Services et g\u00e9n\u00e9rer les r\u00e9sultats que vous demandez. Les donn\u00e9es faciales contenues dans le Contenu Utilisateur sont trait\u00e9es uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution du traitement demand\u00e9 et \u00e0 la fourniture du r\u00e9sultat. Nous n'utilisons pas les donn\u00e9es faciales pour identifier ou authentifier des personnes, cr\u00e9er des mod\u00e8les biom\u00e9triques ou effectuer une reconnaissance faciale.<\/li>\n\n\n\n
  • Les communications, telles que les messages que vous nous envoyez via le service client, les formulaires de commentaires ou d'autres canaux de communication.<\/li>\n\n\n\n
  • Facturation <\/strong>Informations telles que l'adresse de facturation, le forfait d'abonnement ou les identifiants de transaction associ\u00e9s \u00e0 vos achats effectu\u00e9s via les Services.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    1.2. Informations collect\u00e9es automatiquement<\/h3>\n\n\n\n

    Lorsque vous acc\u00e9dez aux Services ou les utilisez, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques et d'utilisation, notamment\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Informations sur l'appareil, telles que le type d'appareil, le syst\u00e8me d'exploitation, le type de navigateur, les identifiants de l'appareil et les param\u00e8tres de langue.<\/li>\n\n\n\n
    • Donn\u00e9es d'utilisation, y compris les interactions avec les Services, les fonctionnalit\u00e9s utilis\u00e9es, les horodatages, les pages consult\u00e9es et l'activit\u00e9 du syst\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n
    • Informations de journalisation, telles que l'adresse IP, les heures d'acc\u00e8s et les URL de r\u00e9f\u00e9rence.<\/li>\n\n\n\n
    • Les cookies et les technologies similaires nous permettent de reconna\u00eetre votre appareil, d'am\u00e9liorer son fonctionnement et d'analyser vos habitudes d'utilisation. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires, veuillez consulter la section 8 (Cookies et technologies de suivi).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      1.3. Informations provenant de tiers<\/h3>\n\n\n\n

      Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers dans certaines circonstances, notamment\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Services de v\u00e9rification de compte. Afin de faciliter la v\u00e9rification des comptes et de pr\u00e9venir la fraude ou l'utilisation abusive des Services, nous pouvons recevoir des informations limit\u00e9es de la part de prestataires de v\u00e9rification tiers de confiance. Ces prestataires peuvent traiter les donn\u00e9es de v\u00e9rification pour notre compte, conform\u00e9ment \u00e0 leurs propres politiques de confidentialit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
      • Prestataires de paiement. Les paiements effectu\u00e9s via les Services peuvent \u00eatre trait\u00e9s par des prestataires de paiement tiers. Ces prestataires peuvent partager avec nous des informations limit\u00e9es, telles que la confirmation de paiement, les identifiants de transaction ou le statut de votre abonnement. Nous ne conservons pas les num\u00e9ros de carte bancaire complets ni aucune autre information financi\u00e8re sensible. Votre utilisation de ces services de paiement est soumise aux politiques de confidentialit\u00e9 des prestataires concern\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
      • Prestataires de services et partenaires. Nous pouvons recevoir certaines informations de la part de prestataires de services et de partenaires qui nous assistent dans l'analyse de donn\u00e9es, l'infrastructure, les op\u00e9rations techniques, le support client ou le traitement des mod\u00e8les d'IA. Cela inclut les prestataires qui traitent des images, des vid\u00e9os ou d'autres donn\u00e9es pour fournir des r\u00e9sultats g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l'IA. Tous ces prestataires agissent strictement selon nos instructions document\u00e9es et sont tenus par des accords de protection des donn\u00e9es personnelles et de conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation applicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Les informations que nous recevons de ces tiers peuvent \u00eatre combin\u00e9es avec d'autres informations que nous recueillons \u00e0 votre sujet afin d'exploiter et d'am\u00e9liorer les Services.<\/p>\n\n\n\n

        2. Comment nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n

        Nous utilisons les donn\u00e9es personnelles que nous collectons pour exploiter et am\u00e9liorer les Services, fournir les fonctionnalit\u00e9s demand\u00e9es, garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9, et remplir nos obligations l\u00e9gales et contractuelles. Selon votre juridiction, nous pouvons nous appuyer sur votre consentement, la n\u00e9cessit\u00e9 contractuelle, nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ou d'autres fondements juridiques pour traiter vos donn\u00e9es personnelles comme d\u00e9crit ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n

        2.1. Fournir et exploiter les services<\/h3>\n\n\n\n

        Nous utilisons vos informations pour exploiter, maintenir et fournir les fonctionnalit\u00e9s des Services. Cela inclut le traitement de vos messages, saisies, images, vid\u00e9os et autres Contenus Utilisateur afin de g\u00e9n\u00e9rer les r\u00e9sultats demand\u00e9s et d'activer les fonctionnalit\u00e9s essentielles de la plateforme, telles que la cr\u00e9ation, le stockage, l'affichage et le partage de contenu. Si le Contenu Utilisateur que vous t\u00e9l\u00e9chargez contient des Donn\u00e9es Faciales, ces informations sont trait\u00e9es uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire au traitement demand\u00e9 et \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration des r\u00e9sultats souhait\u00e9s via les Services. Nous n'utilisons pas les Donn\u00e9es Faciales pour identifier des personnes, effectuer une reconnaissance faciale ou cr\u00e9er des mod\u00e8les biom\u00e9triques.<\/p>\n\n\n\n

        2.2. Traitement des transactions et gestion des abonnements<\/h3>\n\n\n\n

        Nous utilisons les informations de facturation et de transaction pour traiter les paiements, g\u00e9rer les abonnements, \u00e9tablir les factures et les re\u00e7us, et conserver un historique de vos achats. Les transactions de paiement peuvent \u00eatre trait\u00e9es par des prestataires de services de paiement tiers.<\/p>\n\n\n\n

        2.3. Am\u00e9liorer et d\u00e9velopper les services<\/h3>\n\n\n\n

        Nous pouvons utiliser des informations, notamment les donn\u00e9es d'utilisation et les journaux techniques, pour analyser les performances du syst\u00e8me, r\u00e9soudre les probl\u00e8mes, assurer la s\u00e9curit\u00e9 de la plateforme et am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9, la fiabilit\u00e9 et l'exp\u00e9rience utilisateur des Services. Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons \u00e9galement utiliser des informations agr\u00e9g\u00e9es ou anonymis\u00e9es pour d\u00e9velopper, \u00e9valuer et am\u00e9liorer nos technologies et services.<\/p>\n\n\n\n

        2.4. Pour communiquer avec vous<\/h3>\n\n\n\n

        Nous pouvons utiliser vos coordonn\u00e9es pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes, vous fournir une assistance client, vous envoyer des notifications relatives au service et vous informer des mises \u00e0 jour des Services, des Conditions d'utilisation ou de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. Lorsque la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de vous envoyer des communications marketing, et vous pouvez vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n

        2.5. Maintenir la s\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9venir les abus<\/h3>\n\n\n\n

        Nous utilisons ces informations pour surveiller, d\u00e9tecter, enqu\u00eater sur et pr\u00e9venir les activit\u00e9s frauduleuses, les abus de nos Services, les violations de nos Conditions d'utilisation et autres activit\u00e9s ill\u00e9gales ou nuisibles. Cela inclut la protection de l'int\u00e9grit\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 de notre plateforme, de nos utilisateurs et de nos syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n

        2.6. Se conformer aux obligations l\u00e9gales<\/h3>\n\n\n\n

        Nous pouvons utiliser et divulguer des informations si n\u00e9cessaire pour nous conformer aux lois, r\u00e8glements, proc\u00e9dures l\u00e9gales ou demandes gouvernementales ex\u00e9cutoires applicables.<\/p>\n\n\n\n

        Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture et \u00e0 la maintenance des Services, au traitement de vos demandes, au respect de nos obligations l\u00e9gales et \u00e0 la protection de nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. Dans certains cas, nous nous appuyons sur votre consentement, notamment lorsque vous choisissez d'utiliser certaines fonctionnalit\u00e9s bas\u00e9es sur l'IA ou lorsque vous fournissez des donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires au-del\u00e0 de celles requises pour le fonctionnement des Services. Pour d'autres activit\u00e9s, telles que la fourniture des Services que vous demandez, la garantie de la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me, la pr\u00e9vention de la fraude ou le respect des exigences r\u00e9glementaires, le traitement est fond\u00e9 sur nos obligations contractuelles, nos obligations l\u00e9gales ou nos int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes.<\/p>\n\n\n\n

        Dans tous les cas, nous limitons l'utilisation des donn\u00e9es personnelles aux fins appropri\u00e9es et n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture des services, et nous prenons des mesures raisonnables pour garantir le respect de vos droits et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n\n\n

        3. Comment nous partageons les informations<\/h2>\n\n\n\n

        Nous pouvons partager les informations que nous recueillons dans les circonstances suivantes\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

        3.1. Prestataires de services tiers<\/h3>\n\n\n\n

        Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs et prestataires de services tiers qui agissent pour notre compte, notamment en mati\u00e8re d'h\u00e9bergement cloud, de stockage de donn\u00e9es, de services d'infrastructure, d'analyse de donn\u00e9es, d'assistance client, de traitement des paiements et d'exploitation de mod\u00e8les bas\u00e9s sur l'IA (collectivement, les \u201c\u00a0Fournisseurs de services tiers\u00a0\u201d). Ces fournisseurs sont autoris\u00e9s \u00e0 traiter les informations uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture des services qu'ils nous fournissent et sont contractuellement tenus de prot\u00e9ger les informations qu'ils re\u00e7oivent conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n\n\n\n

        Type de fournisseur<\/td>Fournisseur<\/td>But<\/td>Traitement et restrictions<\/td><\/tr>
        Infrastructure cloud \/ stockage \/ infrastructure<\/td>AWS, Alibaba Cloud<\/td>H\u00e9berger, stocker et g\u00e9rer les donn\u00e9es de la plateforme<\/td>Les donn\u00e9es ne sont trait\u00e9es que pour fournir des services d'infrastructure ; elles ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 d'autres fins.<\/td><\/tr>
        Processeurs de paiement<\/td>Stripe, Google Pay, Apple Pay<\/td>Traiter les paiements, g\u00e9rer les abonnements<\/td>Informations de paiement limit\u00e9es partag\u00e9es\u00a0; aucun num\u00e9ro de carte complet n\u2019est stock\u00e9\u00a0; soumis aux politiques de confidentialit\u00e9 du fournisseur<\/td><\/tr>
        Fournisseurs de mod\u00e8les d'IA<\/td>OpenAI, Google, ByteDance, Midjourney, Pixverse, Anthropic, MiniMax, Kling<\/td>Traiter le contenu utilisateur pour g\u00e9n\u00e9rer les r\u00e9sultats demand\u00e9s<\/td>Pour g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sultats ou assurer le bon fonctionnement des services bas\u00e9s sur l'IA. Les fournisseurs agissent uniquement selon nos instructions, ne peuvent conserver les donn\u00e9es faciales au-del\u00e0 de la dur\u00e9e de traitement et ne peuvent les utiliser \u00e0 des fins ind\u00e9pendantes telles que l'entra\u00eenement de mod\u00e8les, l'analyse, le profilage, le marketing ou le d\u00e9veloppement de produits.<\/td><\/tr>
        Communication \/ M\u00e9dias<\/td>Kit de d\u00e9veloppement logiciel (SDK) LiveMe IM, StoreKit, media_kit\/libmpv<\/td>Authentification, messagerie, lecture vid\u00e9o et multim\u00e9dia<\/td>Ne traiter que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au fonctionnement du SDK\u00a0; respecter les politiques de confidentialit\u00e9 du fournisseur\u00a0; ne pas utiliser le contenu utilisateur \u00e0 des fins ind\u00e9pendantes<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

        Tous les prestataires tiers agissent exclusivement pour notre compte en tant que sous-traitants de donn\u00e9es. Les traitements qu'ils effectuent sont strictement limit\u00e9s \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire pour fournir les services ou les r\u00e9sultats demand\u00e9s. Les prestataires ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 utiliser les donn\u00e9es personnelles, y compris les donn\u00e9es faciales, \u00e0 leurs propres fins et ne peuvent les conserver au-del\u00e0 de la p\u00e9riode n\u00e9cessaire \u00e0 la prestation des services. La mise en cache temporaire effectu\u00e9e pendant le traitement est contr\u00f4l\u00e9e, limit\u00e9e dans le temps et automatiquement supprim\u00e9e une fois le traitement termin\u00e9. Lorsque des prestataires tiers traitent des informations dans d'autres juridictions, nous prenons les mesures appropri\u00e9es pour garantir que ces transferts sont conformes aux exigences l\u00e9gales applicables.<\/p>\n\n\n\n

        Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s, de temps \u00e0 autre, \u00e0 faire appel \u00e0 des prestataires de services tiers situ\u00e9s dans diff\u00e9rentes juridictions afin de prendre en charge de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, des optimisations ou d'autres besoins op\u00e9rationnels. Ces futurs prestataires sont soumis aux m\u00eames restrictions et protections que celles d\u00e9crites ci-dessus. Tous les prestataires, quel que soit leur emplacement, sont tenus, en vertu d'accords \u00e9crits, de suivre nos instructions document\u00e9es, de mettre en \u0153uvre des mesures de protection techniques et organisationnelles appropri\u00e9es, de garantir la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et d'assurer une protection ad\u00e9quate pour tout transfert transfrontalier, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Nous pouvons mettre \u00e0 jour notre Politique de confidentialit\u00e9 le cas \u00e9ch\u00e9ant afin d'y int\u00e9grer tout nouveau prestataire de services.<\/p>\n\n\n\n

        3.2. Conformit\u00e9 l\u00e9gale et protection<\/h3>\n\n\n\n

        Nous pouvons divulguer des informations si nous estimons qu'une telle divulgation est n\u00e9cessaire pour\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • se conformer aux lois, r\u00e8glements, proc\u00e9dures l\u00e9gales ou demandes gouvernementales applicables ;<\/li>\n\n\n\n
        • faire respecter nos conditions d'utilisation ou autres accords\u00a0;<\/li>\n\n\n\n
        • d\u00e9tecter, enqu\u00eater sur ou pr\u00e9venir les fraudes, les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 ou autres activit\u00e9s nuisibles; ou<\/li>\n\n\n\n
        • prot\u00e9ger les droits, la propri\u00e9t\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 d'Ima, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          3.3. Transferts d'entreprise<\/h3>\n\n\n\n

          Si Ima est impliqu\u00e9e dans une fusion, une acquisition, un financement, une cession d'actifs ou toute autre op\u00e9ration de restructuration, les informations que nous recueillons pourront \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es dans le cadre de cette op\u00e9ration. Dans ce cas, nous prendrons les mesures raisonnables pour garantir que la partie destinataire continue de prot\u00e9ger vos informations conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

          3.4. Avec votre consentement ou vos instructions<\/h3>\n\n\n\n

          Nous pouvons partager des informations avec des tiers lorsque vous nous le demandez explicitement ou lorsque vous nous donnez votre consentement.<\/p>\n\n\n\n

          Nous pouvons partager des informations agr\u00e9g\u00e9es, d\u00e9personnalis\u00e9es ou anonymis\u00e9es avec des tiers \u00e0 des fins de recherche, d'analyse ou pour d'autres finalit\u00e9s commerciales l\u00e9gitimes. Ces informations ne permettent pas d'identifier une personne et sont distinctes du partage de donn\u00e9es personnelles avec les prestataires de services d\u00e9crits ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n

          4. Conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

          Nous conservons les donn\u00e9es personnelles et autres informations uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, au respect de nos obligations l\u00e9gales, \u00e0 l'application de nos accords et politiques, au r\u00e8glement des litiges, ou conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales. Les dur\u00e9es de conservation peuvent varier selon les juridictions, mais nous appliquons g\u00e9n\u00e9ralement les principes suivants\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

          4.1. Donn\u00e9es marketing<\/h3>\n\n\n\n

          Les informations collect\u00e9es \u00e0 des fins marketing, notamment votre adresse e-mail et vos pr\u00e9f\u00e9rences, sont conserv\u00e9es jusqu'\u00e0 votre d\u00e9sinscription. Une fois d\u00e9sinscrit(e), vos coordonn\u00e9es sont ajout\u00e9es \u00e0 une liste d'exclusion afin de garantir le respect de votre demande.<\/p>\n\n\n\n

          4.2. Contenu et interactions des utilisateurs<\/h3>\n\n\n\n

          Nous pouvons conserver les informations relatives \u00e0 vos interactions avec les Services, y compris le contenu que vous t\u00e9l\u00e9chargez, g\u00e9n\u00e9rez, publiez ou partagez (images, vid\u00e9os, messages, commentaires et tickets d'assistance, par exemple), aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour nous conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales, r\u00e9soudre les litiges, faire appliquer nos accords, r\u00e9aliser des audits ou pr\u00e9venir la fraude et les infractions. Une fois ces objectifs atteints, nous supprimerons ou anonymiserons les donn\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

          Les donn\u00e9es faciales, c'est-\u00e0-dire toutes les informations faciales extraites des images ou vid\u00e9os que vous t\u00e9l\u00e9chargez dans le cadre de votre contenu utilisateur, sont trait\u00e9es avec une attention particuli\u00e8re en raison de leur nature sensible. Ces donn\u00e9es sont trait\u00e9es exclusivement pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande de rendu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l'IA. Pour ce faire, votre contenu peut \u00eatre transmis \u00e0 des prestataires d'IA tiers de confiance, agissant uniquement en tant que sous-traitants de donn\u00e9es dans le cadre d'accords \u00e9crits. Ces prestataires sont contractuellement tenus de ne pas conserver les donn\u00e9es faciales au-del\u00e0 de la dur\u00e9e n\u00e9cessaire au traitement de votre demande et de ne pas les utiliser \u00e0 d'autres fins, notamment l'entra\u00eenement de mod\u00e8les, l'analyse, le profilage ou le marketing. Une fois le rendu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l'IA livr\u00e9, tout contenu t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 et les donn\u00e9es faciales associ\u00e9es sont automatiquement supprim\u00e9s de nos syst\u00e8mes et de ceux de nos sous-traitants, g\u00e9n\u00e9ralement sous trente (30) jours. Toutefois, si la conservation des donn\u00e9es est requise pour respecter des obligations l\u00e9gales, nous ne les conserverons que pendant la p\u00e9riode strictement n\u00e9cessaire au respect de ces obligations.<\/p>\n\n\n\n

          4.3. Donn\u00e9es Web et comportementales<\/h3>\n\n\n\n

          Les donn\u00e9es collect\u00e9es via les cookies, les outils d'analyse, les compteurs de pages web ou des technologies de suivi similaires sont conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e maximale d'un an \u00e0 compter de la date de collecte ou de l'expiration du cookie.<\/p>\n\n\n\n

          4.4. Informations de paiement<\/h3>\n\n\n\n

          Nous pouvons conserver les informations de paiement et de facturation, y compris l'historique des transactions, aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour traiter les paiements, remplir nos obligations contractuelles, respecter les r\u00e9glementations comptables et fiscales ou r\u00e9soudre les litiges. Les donn\u00e9es de paiement sensibles, telles que les num\u00e9ros de carte bancaire complets, ne sont pas conserv\u00e9es au-del\u00e0 de la dur\u00e9e requise pour le traitement des transactions, conform\u00e9ment \u00e0 nos accords avec les prestataires de services de paiement tiers.<\/p>\n\n\n\n

          4.5. Dossiers justificatifs<\/h3>\n\n\n\n

          Les enregistrements d\u2019appels ou autres communications de soutien peuvent \u00eatre conserv\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 six (6) ans, si la loi applicable l\u2019exige.<\/p>\n\n\n\n

          Nous r\u00e9visons r\u00e9guli\u00e8rement nos pratiques de conservation des donn\u00e9es afin de garantir leur conformit\u00e9 avec les lois applicables, de minimiser le stockage des donn\u00e9es et de prot\u00e9ger vos informations. Si vous avez des questions concernant les dur\u00e9es de conservation ou si vous souhaitez exercer votre droit \u00e0 l'effacement, veuillez nous contacter selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites \u00e0 la section 11 (Nous contacter).<\/p>\n\n\n\n

          5. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

          Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre tout acc\u00e8s, divulgation, modification ou destruction non autoris\u00e9s. Ces mesures comprennent des garanties administratives, des protections techniques et des contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 physique adapt\u00e9s \u00e0 la nature des informations que nous traitons. Nous exigeons \u00e9galement de nos prestataires de services et partenaires qui traitent des donn\u00e9es personnelles pour notre compte qu'ils maintiennent des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es, conformes \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et aux normes du secteur.<\/p>\n\n\n\n

          Cependant, aucune m\u00e9thode de transmission sur Internet ni de stockage \u00e9lectronique n'est totalement s\u00e9curis\u00e9e. Bien que nous mettions tout en \u0153uvre pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles au moyen de mesures de s\u00e9curit\u00e9 raisonnables, nous ne pouvons garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue. Il vous incombe de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de vos identifiants de compte et de prendre les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires lors de l'utilisation des Services.<\/p>\n\n\n\n

          6. Vos droits<\/h2>\n\n\n\n

          Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos Donn\u00e9es Personnelles que nous collectons et traitons par le biais des Services, y compris le Contenu Utilisateur, les Donn\u00e9es Faciales, les informations de compte et autres informations personnelles.<\/p>\n\n\n\n

          6.1. Acc\u00e8s et portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n

          Vous pouvez demander l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons vous concernant et en obtenir une copie dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine. Cela inclut les informations que vous nous fournissez, les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par votre utilisation des Services et les informations relatives \u00e0 votre compte. Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez \u00e9galement nous demander de transmettre vos donn\u00e9es directement \u00e0 un autre prestataire de services.<\/p>\n\n\n\n

          6.2. Correction<\/h3>\n\n\n\n

          Vous avez le droit de demander la rectification ou la mise \u00e0 jour de vos donn\u00e9es personnelles si elles sont inexactes, incompl\u00e8tes ou obsol\u00e8tes. Cela inclut les informations associ\u00e9es \u00e0 votre compte et tout contenu utilisateur que vous avez t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ou cr\u00e9\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

          6.3. Suppression<\/h3>\n\n\n\n

          Vous pouvez demander la suppression de vos donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons, y compris les informations que vous fournissez ou g\u00e9n\u00e9rez via les Services. Vous pouvez soumettre ces demandes directement dans les Services, via les param\u00e8tres de votre compte, ou en nous contactant selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites \u00e0 la section 11 (Nous contacter). Nous pourrions vous demander de v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avant de traiter votre demande.<\/p>\n\n\n\n

          Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour donner suite \u00e0 votre demande de suppression, veuillez noter que nous pouvons conserver certaines donn\u00e9es personnelles dans la mesure n\u00e9cessaire pour\u00a0:<\/p>\n\n\n\n