{"id":509,"date":"2025-09-26T17:33:12","date_gmt":"2025-09-26T09:33:12","guid":{"rendered":"http:\/\/vidsmake.com\/?page_id=509"},"modified":"2026-03-12T16:20:11","modified_gmt":"2026-03-12T08:20:11","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/imastudio.com\/pt\/privacy-policy","title":{"rendered":"pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 11 de mar\u00e7o de 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n

Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Ima Studio (referido como \u201cIma<\/strong>\u201d, \u201cn\u00f3s<\/strong>\u201d, \u201cn\u00f3s<\/strong>\u201d", ou "\u201cnosso<\/strong>\u201dOpera uma plataforma digital acess\u00edvel por meio de aplicativos web, aplicativos m\u00f3veis e servi\u00e7os relacionados (coletivamente, os \u201cServi\u00e7os<\/strong>\u201dNo decorrer da opera\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os, podemos coletar, usar, armazenar e processar informa\u00e7\u00f5es relacionadas a indiv\u00edduos identificados ou identific\u00e1veis (\u201cDados pessoais<\/strong>\u201d).<\/p>\n\n\n\n

Esta Pol\u00edtica de Privacidade (\u201cPol\u00edtica<\/strong>\u201dA presente Pol\u00edtica de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos os Dados Pessoais em rela\u00e7\u00e3o ao seu acesso e uso dos Servi\u00e7os, e descreve seus direitos com rela\u00e7\u00e3o a essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Esta Pol\u00edtica est\u00e1 incorporada e \u00e9 regida pelos nossos Termos de Servi\u00e7o (\u201cTermos<\/strong>\u201d), que est\u00e3o dispon\u00edveis em https:\/\/imastudio.com\/terms-and-conditions<\/a>. Salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio nesta Pol\u00edtica, os termos em mai\u00fasculas utilizados neste documento t\u00eam os significados que lhes s\u00e3o atribu\u00eddos nos Termos.<\/p>\n\n\n\n

Ao acessar, visitar ou usar nossos Servi\u00e7os, voc\u00ea garante e declara que leu, entendeu e concordou com esta Pol\u00edtica e nossos Termos de Servi\u00e7o. Se voc\u00ea discordar de qualquer ponto desta Pol\u00edtica, n\u00e3o dever\u00e1 usar ou acessar os Servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

1. Informa\u00e7\u00f5es que coletamos<\/h2>\n\n\n\n

Coletamos informa\u00e7\u00f5es de diversas maneiras quando voc\u00ea acessa ou usa os Servi\u00e7os, incluindo informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea fornece diretamente, informa\u00e7\u00f5es coletadas automaticamente por meio do seu uso dos Servi\u00e7os e informa\u00e7\u00f5es obtidas de terceiros.<\/p>\n\n\n\n

1.1. Informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos fornece<\/h3>\n\n\n\n

Coletamos informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea fornece voluntariamente ao criar uma conta, usar os Servi\u00e7os, comunicar-se conosco ou interagir de qualquer outra forma com a plataforma. Isso pode incluir:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Conta <\/strong>Informa\u00e7\u00f5es como seu nome, endere\u00e7o de e-mail, nome de usu\u00e1rio, senha e outras informa\u00e7\u00f5es fornecidas ao se cadastrar ou gerenciar sua conta.<\/li>\n\n\n\n
  • Usu\u00e1rio <\/strong>Conte\u00fado, incluindo quaisquer instru\u00e7\u00f5es, imagens, v\u00eddeos, \u00e1udios, materiais de refer\u00eancia ou outros conte\u00fados que voc\u00ea carregue, envie ou gere por meio dos Servi\u00e7os. O Conte\u00fado do Usu\u00e1rio que voc\u00ea carrega pode incluir imagens ou v\u00eddeos que retratem indiv\u00edduos identific\u00e1veis. Tal conte\u00fado pode revelar caracter\u00edsticas faciais ou outras caracter\u00edsticas f\u00edsicas (\u201cFacial<\/strong> Dados<\/strong>\u201dDependendo das leis da sua jurisdi\u00e7\u00e3o, os Dados Faciais podem ser considerados informa\u00e7\u00f5es pessoais sens\u00edveis ou informa\u00e7\u00f5es biom\u00e9tricas. Processamos esse conte\u00fado exclusivamente para fornecer a funcionalidade dos Servi\u00e7os e gerar os resultados que voc\u00ea solicita. Os Dados Faciais contidos no Conte\u00fado do Usu\u00e1rio s\u00e3o processados apenas na medida necess\u00e1ria para realizar o processamento solicitado e entregar o resultado obtido. N\u00e3o utilizamos Dados Faciais para identificar ou autenticar indiv\u00edduos, criar modelos biom\u00e9tricos ou realizar reconhecimento facial.<\/li>\n\n\n\n
  • Comunica\u00e7\u00f5es, como mensagens que voc\u00ea nos envia por meio do suporte ao cliente, formul\u00e1rios de feedback ou outros canais de comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
  • Cobran\u00e7a <\/strong>Informa\u00e7\u00f5es, como endere\u00e7o de cobran\u00e7a, plano de assinatura ou identificadores de transa\u00e7\u00e3o associados \u00e0s suas compras feitas por meio dos Servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    1.2. Informa\u00e7\u00f5es coletadas automaticamente<\/h3>\n\n\n\n

    Ao acessar ou usar os Servi\u00e7os, podemos coletar automaticamente certas informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e de uso, incluindo:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Informa\u00e7\u00f5es do dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, identificadores do dispositivo e configura\u00e7\u00f5es de idioma.<\/li>\n\n\n\n
    • Dados de utiliza\u00e7\u00e3o, incluindo intera\u00e7\u00f5es com os Servi\u00e7os, funcionalidades utilizadas, registos de data e hora, p\u00e1ginas visualizadas e atividade do sistema.<\/li>\n\n\n\n
    • Informa\u00e7\u00f5es de registro, como endere\u00e7o IP, hor\u00e1rios de acesso e URLs de refer\u00eancia.<\/li>\n\n\n\n
    • Cookies e tecnologias semelhantes nos ajudam a reconhecer seu dispositivo, melhorar a funcionalidade e analisar padr\u00f5es de uso. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre como usamos cookies e tecnologias semelhantes, consulte a Se\u00e7\u00e3o 8 (Cookies e Tecnologias de Rastreamento).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      1.3. Informa\u00e7\u00f5es de terceiros<\/h3>\n\n\n\n

      Podemos receber informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea de terceiros em determinadas circunst\u00e2ncias, incluindo:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Servi\u00e7os de Verifica\u00e7\u00e3o de Contas. Para dar suporte \u00e0 verifica\u00e7\u00e3o de contas e prevenir fraudes ou uso indevido dos Servi\u00e7os, podemos receber informa\u00e7\u00f5es limitadas de provedores de verifica\u00e7\u00e3o terceirizados confi\u00e1veis. Esses provedores podem processar dados de verifica\u00e7\u00e3o em nosso nome, de acordo com suas pr\u00f3prias pol\u00edticas de privacidade.<\/li>\n\n\n\n
      • Processadores de Pagamento. Os pagamentos efetuados atrav\u00e9s dos Servi\u00e7os podem ser processados por fornecedores de pagamento terceirizados. Esses fornecedores podem compartilhar conosco informa\u00e7\u00f5es limitadas, como confirma\u00e7\u00e3o de pagamento, identificadores de transa\u00e7\u00e3o ou status da assinatura. N\u00e3o armazenamos n\u00fameros completos de cart\u00f5es de pagamento nem outras informa\u00e7\u00f5es financeiras confidenciais. O uso desses servi\u00e7os de pagamento est\u00e1 sujeito \u00e0s pol\u00edticas de privacidade dos respectivos fornecedores.<\/li>\n\n\n\n
      • Prestadores de Servi\u00e7os e Parceiros. Podemos receber determinadas informa\u00e7\u00f5es de prestadores de servi\u00e7os e parceiros que nos auxiliam com an\u00e1lises, infraestrutura, opera\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, suporte ao cliente ou processamento de modelos de IA. Isso inclui prestadores que processam imagens, v\u00eddeos ou outros dados para fornecer resultados gerados por IA. Todos esses prestadores atuam estritamente de acordo com nossas instru\u00e7\u00f5es documentadas e est\u00e3o vinculados por contratos para proteger seus Dados Pessoais e cumprir os requisitos de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        As informa\u00e7\u00f5es que recebemos desses terceiros podem ser combinadas com outras informa\u00e7\u00f5es que coletamos sobre voc\u00ea para operar e aprimorar os Servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

        2. Como utilizamos seus dados pessoais<\/h2>\n\n\n\n

        Utilizamos os Dados Pessoais que coletamos para operar e aprimorar os Servi\u00e7os, fornecer os recursos solicitados, garantir a seguran\u00e7a e a conformidade e cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es legais e contratuais. Dependendo da sua jurisdi\u00e7\u00e3o, podemos nos basear no seu consentimento, na necessidade contratual, em interesses leg\u00edtimos ou em outros fundamentos legais para processar seus Dados Pessoais, conforme descrito abaixo.<\/p>\n\n\n\n

        2.1. Fornecer e operar os servi\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n

        Utilizamos informa\u00e7\u00f5es para operar, manter e fornecer a funcionalidade dos Servi\u00e7os. Isso inclui o processamento de suas solicita\u00e7\u00f5es, entradas, imagens, v\u00eddeos e outros Conte\u00fados do Usu\u00e1rio para gerar os resultados que voc\u00ea solicita e para habilitar recursos essenciais da plataforma, como cria\u00e7\u00e3o, armazenamento, renderiza\u00e7\u00e3o e compartilhamento de conte\u00fado. Se o Conte\u00fado do Usu\u00e1rio que voc\u00ea enviar contiver Dados Faciais, essas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o processadas somente quando necess\u00e1rio para realizar o processamento solicitado e gerar os resultados que voc\u00ea solicita por meio dos Servi\u00e7os. N\u00e3o utilizamos Dados Faciais para identificar indiv\u00edduos, realizar reconhecimento facial ou criar modelos biom\u00e9tricos.<\/p>\n\n\n\n

        2.2. Para processar transa\u00e7\u00f5es e gerenciar assinaturas<\/h3>\n\n\n\n

        Utilizamos informa\u00e7\u00f5es de faturamento e transa\u00e7\u00f5es para processar pagamentos, gerenciar assinaturas, emitir faturas ou recibos e manter registros relacionados \u00e0s suas compras. As transa\u00e7\u00f5es de pagamento podem ser processadas por meio de provedores de pagamento terceirizados.<\/p>\n\n\n\n

        2.3. Para melhorar e desenvolver os servi\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n

        Podemos usar informa\u00e7\u00f5es, incluindo dados de uso e registros t\u00e9cnicos, para analisar o desempenho do sistema, solucionar problemas, manter a seguran\u00e7a da plataforma e aprimorar a funcionalidade, a confiabilidade e a experi\u00eancia do usu\u00e1rio dos Servi\u00e7os. Quando permitido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, tamb\u00e9m podemos usar informa\u00e7\u00f5es agregadas ou anonimizadas para desenvolver, avaliar e aprimorar nossas tecnologias e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

        2.4. Para nos comunicarmos com voc\u00ea<\/h3>\n\n\n\n

        Podemos usar suas informa\u00e7\u00f5es de contato para nos comunicarmos com voc\u00ea sobre sua conta, responder \u00e0s suas perguntas, fornecer suporte ao cliente, enviar notifica\u00e7\u00f5es relacionadas ao servi\u00e7o e inform\u00e1-lo sobre atualiza\u00e7\u00f5es dos Servi\u00e7os, dos Termos de Servi\u00e7o ou desta Pol\u00edtica de Privacidade. Quando exigido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, obteremos seu consentimento antes de enviar comunica\u00e7\u00f5es de marketing, e voc\u00ea poder\u00e1 optar por n\u00e3o receb\u00ea-las a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n

        2.5. Para manter a seguran\u00e7a e prevenir o uso indevido.<\/h3>\n\n\n\n

        Utilizamos informa\u00e7\u00f5es para monitorar, detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, abusos dos Servi\u00e7os, viola\u00e7\u00f5es de nossos Termos de Servi\u00e7o e outras atividades prejudiciais ou ilegais. Isso inclui proteger a integridade e a seguran\u00e7a de nossa plataforma, usu\u00e1rios e sistemas.<\/p>\n\n\n\n

        2.6. Para cumprir as obriga\u00e7\u00f5es legais<\/h3>\n\n\n\n

        Podemos usar e divulgar informa\u00e7\u00f5es conforme necess\u00e1rio para cumprir as leis, regulamentos, processos legais ou solicita\u00e7\u00f5es governamentais aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

        Processamos Dados Pessoais na medida necess\u00e1ria para fornecer e manter os Servi\u00e7os, atender \u00e0s suas solicita\u00e7\u00f5es, cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es legais e proteger nossos interesses leg\u00edtimos. Em alguns casos, dependemos do seu consentimento, como quando voc\u00ea opta por usar recursos espec\u00edficos com intelig\u00eancia artificial ou fornece dados adicionais al\u00e9m do necess\u00e1rio para operar os Servi\u00e7os. Para outras atividades, como fornecer os Servi\u00e7os que voc\u00ea solicita, garantir a seguran\u00e7a do sistema, prevenir fraudes ou atender a requisitos regulat\u00f3rios, o processamento se baseia em nossas obriga\u00e7\u00f5es contratuais, obriga\u00e7\u00f5es legais ou interesses comerciais leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n

        Em todos os casos, limitamos o uso de Dados Pessoais a finalidades adequadas e necess\u00e1rias para a presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os e tomamos medidas razo\u00e1veis para garantir que seus direitos e interesses sejam respeitados.<\/p>\n\n\n\n

        3. Como compartilhamos informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n

        Podemos compartilhar as informa\u00e7\u00f5es que coletamos nas seguintes circunst\u00e2ncias:<\/p>\n\n\n\n

        3.1. Prestadores de Servi\u00e7os Terceirizados<\/h3>\n\n\n\n

        Podemos compartilhar informa\u00e7\u00f5es com fornecedores e prestadores de servi\u00e7os terceirizados que realizam servi\u00e7os em nosso nome, incluindo hospedagem em nuvem, armazenamento de dados, servi\u00e7os de infraestrutura, an\u00e1lises, suporte ao cliente, processamento de pagamentos e opera\u00e7\u00f5es de modelos baseados em IA (coletivamente, \u201cPrestadores de Servi\u00e7os Terceirizados\u201d). Esses prestadores est\u00e3o autorizados a processar informa\u00e7\u00f5es somente na medida do necess\u00e1rio para nos fornecer servi\u00e7os e s\u00e3o contratualmente obrigados a proteger as informa\u00e7\u00f5es que recebem de acordo com as leis aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

        Tipo de provedor<\/td>Fornecedor<\/td>Prop\u00f3sito<\/td>Processamento e restri\u00e7\u00f5es<\/td><\/tr>
        Nuvem \/ Armazenamento \/ Infraestrutura<\/td>AWS, Alibaba Cloud<\/td>Hospedar, armazenar e gerenciar dados da plataforma<\/td>Processar dados apenas para fornecer servi\u00e7os de infraestrutura; n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel usar os dados para fins independentes.<\/td><\/tr>
        Processadores de Pagamento<\/td>Stripe, Google Pay, Apple Pay<\/td>Processar pagamentos, gerenciar assinaturas<\/td>Compartilhamento limitado de informa\u00e7\u00f5es de pagamento; nenhum n\u00famero completo de cart\u00e3o \u00e9 armazenado; sujeito \u00e0s pol\u00edticas de privacidade do provedor.<\/td><\/tr>
        Fornecedores de modelos de IA<\/td>OpenAI, Google, ByteDance, Midjourney, Pixverse, Anthropic, MiniMax, Kling<\/td>Processar o conte\u00fado do usu\u00e1rio para gerar os resultados solicitados.<\/td>Para gerar resultados ou dar suporte \u00e0 funcionalidade de Servi\u00e7os baseados em IA. Os provedores atuam somente sob nossas instru\u00e7\u00f5es, n\u00e3o podem reter Dados Faciais al\u00e9m do per\u00edodo de processamento e n\u00e3o podem utiliz\u00e1-los para fins independentes, como treinamento de modelos, an\u00e1lises, cria\u00e7\u00e3o de perfis, marketing ou desenvolvimento de produtos.<\/td><\/tr>
        Comunica\u00e7\u00e3o\/M\u00eddia<\/td>LiveMe IM SDK, StoreKit, media_kit\/libmpv<\/td>Autentica\u00e7\u00e3o, mensagens, reprodu\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo e m\u00eddia<\/td>Processar apenas os dados necess\u00e1rios para a funcionalidade do SDK; cumprir as pol\u00edticas de privacidade do fornecedor; n\u00e3o utilizar o Conte\u00fado do Usu\u00e1rio para fins independentes.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

        Todos os fornecedores terceirizados atuam exclusivamente em nosso nome como processadores de dados. Qualquer processamento que eles realizem \u00e9 estritamente limitado ao necess\u00e1rio para fornecer os servi\u00e7os ou resultados solicitados. Os fornecedores n\u00e3o est\u00e3o autorizados a usar Dados Pessoais, incluindo Dados Faciais, para seus pr\u00f3prios fins e n\u00e3o podem reter esses dados al\u00e9m do per\u00edodo necess\u00e1rio para a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os. O armazenamento tempor\u00e1rio em cache que ocorre durante o processamento \u00e9 controlado, tem prazo determinado e \u00e9 exclu\u00eddo automaticamente ap\u00f3s a conclus\u00e3o do processamento. Quando os fornecedores terceirizados processam informa\u00e7\u00f5es em diferentes jurisdi\u00e7\u00f5es, tomamos as medidas apropriadas para garantir que essas transfer\u00eancias estejam em conformidade com os requisitos legais aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

        Periodicamente, podemos contratar prestadores de servi\u00e7os terceirizados adicionais em diferentes jurisdi\u00e7\u00f5es para dar suporte a novos recursos, otimiza\u00e7\u00f5es ou outras necessidades operacionais. Esses futuros prestadores est\u00e3o sujeitos \u00e0s mesmas restri\u00e7\u00f5es e prote\u00e7\u00f5es descritas acima. Todos os prestadores, independentemente da localiza\u00e7\u00e3o, s\u00e3o obrigados, por meio de contratos escritos, a seguir nossas instru\u00e7\u00f5es documentadas, implementar salvaguardas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas, garantir a confidencialidade e a seguran\u00e7a e fornecer prote\u00e7\u00e3o adequada para quaisquer transfer\u00eancias internacionais de dados, em conformidade com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis. Podemos atualizar nossa Pol\u00edtica de Privacidade conforme necess\u00e1rio para refletir quaisquer novos prestadores de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

        3.2. Conformidade e Prote\u00e7\u00e3o Legal<\/h3>\n\n\n\n

        Podemos divulgar informa\u00e7\u00f5es se acreditarmos que tal divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • cumprir as leis, regulamentos, processos legais ou solicita\u00e7\u00f5es governamentais aplic\u00e1veis;<\/li>\n\n\n\n
        • Fazer cumprir nossos Termos de Servi\u00e7o ou outros contratos;<\/li>\n\n\n\n
        • detectar, investigar ou prevenir fraudes, problemas de seguran\u00e7a ou outras atividades prejudiciais; ou<\/li>\n\n\n\n
        • Proteger os direitos, a propriedade ou a seguran\u00e7a da Ima, de nossos usu\u00e1rios ou de terceiros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          3.3. Transfer\u00eancias de Empresas<\/h3>\n\n\n\n

          Caso a Ima esteja envolvida em uma fus\u00e3o, aquisi\u00e7\u00e3o, financiamento, venda de ativos ou outra transa\u00e7\u00e3o corporativa, as informa\u00e7\u00f5es que coletamos poder\u00e3o ser transferidas como parte dessa transa\u00e7\u00e3o. Nesses casos, tomaremos as medidas cab\u00edveis para garantir que a parte receptora continue a proteger suas informa\u00e7\u00f5es de maneira consistente com esta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n

          3.4. Com o seu consentimento ou instru\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

          Podemos compartilhar informa\u00e7\u00f5es com terceiros quando voc\u00ea nos solicitar ou instruir explicitamente a faz\u00ea-lo, ou quando voc\u00ea nos der seu consentimento de outra forma.<\/p>\n\n\n\n

          Podemos compartilhar informa\u00e7\u00f5es agregadas, desidentificadas ou anonimizadas com terceiros para fins de pesquisa, an\u00e1lise ou outros fins comerciais leg\u00edtimos. Essas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o podem ser usadas para identificar qualquer indiv\u00edduo e s\u00e3o distintas do compartilhamento de Dados Pessoais com os provedores de servi\u00e7os descritos acima.<\/p>\n\n\n\n

          4. Reten\u00e7\u00e3o de Dados<\/h2>\n\n\n\n

          Conservamos os Dados Pessoais e outras informa\u00e7\u00f5es apenas pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es legais, para fazer cumprir nossos contratos e pol\u00edticas, para resolver disputas ou conforme permitido ou exigido por lei. Os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o podem variar de acordo com a jurisdi\u00e7\u00e3o, mas geralmente aplicamos as seguintes diretrizes:<\/p>\n\n\n\n

          4.1. Dados de Marketing<\/h3>\n\n\n\n

          As informa\u00e7\u00f5es coletadas para fins de marketing, incluindo endere\u00e7os de e-mail e prefer\u00eancias, s\u00e3o mantidas at\u00e9 que voc\u00ea cancele a assinatura. Ap\u00f3s o cancelamento, suas informa\u00e7\u00f5es de contato s\u00e3o adicionadas a uma lista de exclus\u00e3o para garantir que respeitemos sua solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

          4.2. Conte\u00fado e intera\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n

          Podemos reter informa\u00e7\u00f5es sobre suas intera\u00e7\u00f5es com os Servi\u00e7os, incluindo conte\u00fado que voc\u00ea carrega, gera, publica ou compartilha, como imagens, v\u00eddeos, sugest\u00f5es, coment\u00e1rios e solicita\u00e7\u00f5es de suporte, pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais, resolver disputas, fazer cumprir nossos contratos, realizar auditorias ou prevenir fraudes ou crimes. Assim que essas finalidades forem atendidas, excluiremos ou anonimizaremos os dados de forma segura.<\/p>\n\n\n\n

          Os Dados Faciais, que se referem a quaisquer informa\u00e7\u00f5es faciais derivadas de imagens ou v\u00eddeos que voc\u00ea carrega como parte do seu Conte\u00fado de Usu\u00e1rio, s\u00e3o tratados com cuidado adicional devido \u00e0 sua natureza sens\u00edvel. Os Dados Faciais s\u00e3o processados exclusivamente para atender \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de resultados gerados por IA. Para realizar esse processamento, seu conte\u00fado pode ser transmitido a provedores de IA terceirizados confi\u00e1veis, que atuam estritamente como processadores de dados sob contratos por escrito. Esses provedores s\u00e3o contratualmente proibidos de reter os Dados Faciais al\u00e9m do per\u00edodo necess\u00e1rio para concluir sua solicita\u00e7\u00e3o e de us\u00e1-los para quaisquer outros fins, incluindo treinamento de modelos, an\u00e1lises, cria\u00e7\u00e3o de perfis ou marketing. Assim que o resultado gerado por IA solicitado for entregue, todo o conte\u00fado carregado e os Dados Faciais associados s\u00e3o exclu\u00eddos automaticamente de nossos sistemas e dos sistemas de nossos processadores terceirizados, geralmente em at\u00e9 trinta (30) dias. N\u00e3o obstante o exposto, se a reten\u00e7\u00e3o for necess\u00e1ria para cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais, reteremos os dados apenas pelo per\u00edodo estritamente necess\u00e1rio para cumprir essa obriga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

          4.3. Dados Web e Comportamentais<\/h3>\n\n\n\n

          Os dados coletados por meio de cookies, ferramentas de an\u00e1lise, contadores de p\u00e1ginas da web ou tecnologias de rastreamento semelhantes s\u00e3o retidos por at\u00e9 um ano a partir da data de coleta ou do vencimento do cookie.<\/p>\n\n\n\n

          4.4. Informa\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h3>\n\n\n\n

          Podemos reter informa\u00e7\u00f5es de pagamento e faturamento, incluindo registros de transa\u00e7\u00f5es, pelo tempo necess\u00e1rio para processar pagamentos, cumprir obriga\u00e7\u00f5es contratuais, atender \u00e0s normas cont\u00e1beis e fiscais ou resolver disputas. Dados de pagamento sens\u00edveis, como n\u00fameros completos de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, n\u00e3o s\u00e3o retidos al\u00e9m do per\u00edodo necess\u00e1rio para o processamento da transa\u00e7\u00e3o, de acordo com nossos contratos com processadores de pagamento terceirizados.<\/p>\n\n\n\n

          4.5. Registros de suporte<\/h3>\n\n\n\n

          As grava\u00e7\u00f5es de chamadas ou outras comunica\u00e7\u00f5es de suporte podem ser retidas por at\u00e9 seis (6) anos, se exigido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

          Revisamos regularmente nossas pr\u00e1ticas de reten\u00e7\u00e3o para garantir a conformidade com as leis aplic\u00e1veis, minimizar o armazenamento de dados e proteger suas informa\u00e7\u00f5es. Se voc\u00ea tiver d\u00favidas sobre os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o ou desejar exercer seus direitos de exclus\u00e3o, entre em contato conosco pelos m\u00e9todos descritos na Se\u00e7\u00e3o 11 (Fale Conosco).<\/p>\n\n\n\n

          5. Seguran\u00e7a de Dados<\/h2>\n\n\n\n

          Implementamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais razo\u00e1veis, concebidas para proteger os Dados Pessoais contra acesso, divulga\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o ou destrui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizados. Essas medidas incluem salvaguardas administrativas, prote\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e controles de seguran\u00e7a f\u00edsica adequados \u00e0 natureza das informa\u00e7\u00f5es que processamos. Tamb\u00e9m exigimos que nossos prestadores de servi\u00e7os e parceiros que processam Dados Pessoais em nosso nome mantenham medidas de seguran\u00e7a apropriadas, em conformidade com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis e os padr\u00f5es do setor.<\/p>\n\n\n\n

          No entanto, nenhum m\u00e9todo de transmiss\u00e3o pela internet ou armazenamento eletr\u00f4nico \u00e9 completamente seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus Dados Pessoais usando medidas de seguran\u00e7a comercialmente razo\u00e1veis, n\u00e3o podemos garantir seguran\u00e7a absoluta. Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por tomar as precau\u00e7\u00f5es adequadas ao usar os Servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

          6. Seus direitos<\/h2>\n\n\n\n

          Dependendo da sua jurisdi\u00e7\u00e3o, voc\u00ea poder\u00e1 ter os seguintes direitos em rela\u00e7\u00e3o aos seus Dados Pessoais que coletamos e processamos por meio dos Servi\u00e7os, incluindo Conte\u00fado do Usu\u00e1rio, Dados Faciais, informa\u00e7\u00f5es da conta e outras informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n\n\n\n

          6.1. Acesso e Portabilidade de Dados<\/h3>\n\n\n\n

          Voc\u00ea pode solicitar acesso aos Dados Pessoais que mantemos sobre voc\u00ea e obter uma c\u00f3pia desses dados em um formato estruturado, comumente usado e leg\u00edvel por m\u00e1quina. Isso inclui informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea fornece, dados gerados pelo seu uso dos Servi\u00e7os e informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 sua conta. Quando tecnicamente vi\u00e1vel, voc\u00ea tamb\u00e9m pode solicitar que transmitamos seus dados diretamente para outro provedor de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

          6.2. Corre\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

          Voc\u00ea tem o direito de solicitar a corre\u00e7\u00e3o ou atualiza\u00e7\u00e3o de seus Dados Pessoais caso estejam incorretos, incompletos ou desatualizados. Isso inclui informa\u00e7\u00f5es associadas \u00e0 sua conta e qualquer Conte\u00fado do Usu\u00e1rio que voc\u00ea tenha carregado ou gerado.<\/p>\n\n\n\n

          6.3. Exclus\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

          Voc\u00ea pode solicitar a exclus\u00e3o dos seus Dados Pessoais que mantemos, incluindo quaisquer informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea forne\u00e7a ou gere por meio dos Servi\u00e7os. Voc\u00ea pode enviar essas solicita\u00e7\u00f5es diretamente nos Servi\u00e7os, por meio das configura\u00e7\u00f5es da sua conta, ou entrando em contato conosco pelos m\u00e9todos descritos na Se\u00e7\u00e3o 11 (Fale Conosco). Podemos exigir a verifica\u00e7\u00e3o da sua identidade antes de processar sua solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

          Embora tomemos as medidas razo\u00e1veis para atender \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o, observe que podemos reter certos Dados Pessoais na medida necess\u00e1ria para:<\/p>\n\n\n\n