プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月11日

導入

今スタジオ（以下「“今”, “私たちは”, “私たち”"、 または "“私たちの”）は、ウェブアプリケーション、モバイルアプリケーション、および関連サービス（以下総称して「“サービス”」）の規定に基づき、本サービスの運営過程において、当社は、特定された個人または特定可能な個人（「“個人データ”).

このプライバシーポリシー（「“ポリシー”（以下「当社サービス」といいます）では、お客様による当社サービスへのアクセスおよび当社サービスの利用に関連して、当社が個人データを収集、使用、開示および保護する方法を説明し、また、当該情報に関するお客様の権利について説明しています。.

このポリシーは、当社の利用規約（「“条項”（）は、 https://imastudio.com/terms-and-conditions. 本ポリシーで別途定義されていない限り、ここで使用される大文字の用語は、利用規約で割り当てられた意味を持ちます。.

当社のサービスにアクセス、訪問、または利用することにより、お客様は本ポリシーおよび利用規約を読み、理解し、同意したことを表明し、保証するものとします。本ポリシーの内容に同意できない場合は、本サービスの利用またはアクセスをお控えください。.

1. 収集する情報

当社は、お客様が本サービスにアクセスまたは使用する際に、お客様が直接提供する情報、本サービスの使用を通じて自動的に収集される情報、第三者から取得される情報など、いくつかの方法で情報を収集します。.

1.1. お客様から当社に提供される情報

当社は、お客様がアカウントを作成、本サービスを利用、当社と連絡、またはその他プラットフォームとやり取りする際に、お客様が自発的に提供する情報を収集します。これには以下の情報が含まれる場合があります。

• アカウント 名前、メールアドレス、ユーザー名、パスワード、アカウントの登録または管理時に提供されるその他の情報など。.
• ユーザー コンテンツには、お客様が本サービスを通じてアップロード、送信、または生成するプロンプト、画像、動画、音声、参考資料、その他のコンテンツが含まれます。お客様がアップロードするユーザーコンテンツには、個人を特定できる画像や動画が含まれる場合があります。このようなコンテンツは、顔の特徴やその他の身体的特徴（「“フェイシャル データ”（「顔データ」）は、お客様の管轄区域の法律によっては、機微な個人情報または生体認証情報とみなされる場合があります。当社は、サービスの機能を提供し、お客様が要求する出力を生成するためにのみ、このようなコンテンツを処理します。ユーザーコンテンツに含まれる顔データは、要求された処理を実行し、結果として得られる出力を提供するために必要な場合にのみ処理されます。当社は、個人の識別または認証、生体認証テンプレートの作成、または顔認識を行うために顔データを使用することはありません。.
• カスタマー サポート、フィードバック フォーム、その他の通信チャネルを通じて当社に送信されたメッセージなどの通信。.
• 請求する 請求先住所、サブスクリプションプラン、または本サービスを通じて行われた購入に関連付けられた取引識別子などの情報。.

1.2. 自動的に収集される情報

お客様が本サービスにアクセスまたは使用する場合、当社は以下を含む特定の技術情報および使用情報を自動的に収集することがあります。

• デバイス情報（デバイスの種類、オペレーティング システム、ブラウザの種類、デバイス ID、言語設定など）。.
• 使用データには、サービスとのやり取り、使用された機能、タイムスタンプ、閲覧されたページ、システム アクティビティが含まれます。.
• IP アドレス、アクセス時間、参照 URL などのログ情報。.
• Cookieおよび類似のテクノロジーは、お客様のデバイスを認識し、機能を向上させ、利用パターンを分析するために使用されます。Cookieおよび類似のテクノロジーの使用方法の詳細については、第8条（Cookieおよび追跡テクノロジー）をご覧ください。.

1.3. 第三者からの情報

当社は、以下の場合を含む特定の状況において、お客様に関する情報を第三者から受け取ることがあります。

• アカウント認証サービス。アカウント認証をサポートし、本サービスの不正利用や不正使用を防止するため、当社は信頼できる第三者認証プロバイダから限定的な情報を受け取る場合があります。これらのプロバイダは、それぞれのプライバシーポリシーに従って、当社に代わって認証データを処理する場合があります。.
• 決済処理業者。本サービスを通じて行われたお支払いは、第三者の決済サービス提供業者によって処理される場合があります。これらのサービス提供業者は、お支払い確認、取引識別子、サブスクリプションのステータスなど、限定的な情報を当社と共有する場合があります。当社は、決済カード番号やその他の機密性の高い金融情報を一切保管しません。これらの決済サービスのご利用は、各サービス提供業者のプライバシーポリシーの対象となります。.
• サービスプロバイダーおよびパートナー。当社は、分析、インフラ整備、技術運用、カスタマーサポート、またはAIモデル処理において当社を支援するサービスプロバイダーおよびパートナーから、特定の情報を受け取る場合があります。これには、AI生成出力を提供するために画像、動画、その他のデータを処理するプロバイダーが含まれます。これらのプロバイダーはすべて、当社の文書化された指示に厳密に従い、お客様の個人データを保護し、適用されるデータ保護要件を遵守するための契約に拘束されます。.

当社がこれらの第三者から受け取る情報は、サービスの運営および改善のために当社がお客様について収集するその他の情報と組み合わせられることがあります。.

2. 個人情報の利用方法

当社は、収集した個人情報を、本サービスの運営および改善、ご要望に応じた機能の提供、セキュリティおよびコンプライアンスの確保、ならびに当社の法的義務および契約上の義務の履行のために利用します。お客様の居住地によっては、お客様の同意、契約上の必要性、正当な利益、またはその他の法的根拠に基づき、以下のとおりお客様の個人情報を処理する場合があります。.

2.1. サービスの提供および運営

当社は、本サービスの運営、維持、および機能提供のために情報を使用します。これには、お客様のプロンプト、入力内容、画像、動画、その他のユーザーコンテンツの処理が含まれます。これらの処理は、お客様が要求する出力を生成するため、およびコンテンツの作成、保存、レンダリング、共有といったプラットフォームのコア機能を有効にするために行われます。お客様がアップロードしたユーザーコンテンツに顔データが含まれている場合、当該情報は、要求された処理を実行し、お客様が本サービスを通じて要求する出力を生成するために必要な範囲でのみ処理されます。当社は、顔データを個人の識別、顔認識、または生体認証テンプレートの作成に使用しません。.

2.2. トランザクションの処理とサブスクリプションの管理

請求および取引関連情報は、お支払いの処理、サブスクリプションの管理、請求書または領収書の発行、およびお客様のご購入に関する記録の維持のために利用いたします。お支払い取引は、サードパーティの決済サービスプロバイダーを通じて処理される場合があります。.

2.3. サービスの改善と開発

当社は、システムパフォーマンスの分析、問題のトラブルシューティング、プラットフォームのセキュリティ維持、および本サービスの機能性、信頼性、ユーザーエクスペリエンスの向上を目的として、利用データや技術ログなどの情報を利用する場合があります。また、適用法で認められている場合、当社の技術およびサービスの開発、評価、改善を目的として、集計情報または匿名化された情報を使用する場合もあります。.

2.4. お客様とのコミュニケーション

当社は、お客様のアカウントに関するご連絡、お問い合わせへの対応、カスタマーサポートの提供、サービス関連のお知らせの送信、本サービス、利用規約、または本プライバシーポリシーの更新に関するご案内のために、お客様の連絡先情報を利用する場合があります。適用法で義務付けられている場合、マーケティング関連のお知らせを送信する前にお客様の同意を得ます。お客様はいつでもこれらの情報の提供を停止することができます。.

2.5. セキュリティを維持し、不正使用を防止するため

当社は、不正行為、本サービスの不正利用、利用規約違反、その他の有害または違法な活動を監視、検出、調査、防止するために情報を使用します。これには、当社のプラットフォーム、ユーザー、およびシステムの完全性とセキュリティの保護が含まれます。.

2.6. 法的義務の遵守

当社は、適用される法律、規制、法的プロセス、または強制力のある政府の要請に従うために必要に応じて情報を使用および開示することがあります。.

当社は、サービスの提供および維持、お客様のご要望への対応、法的義務の遵守、および正当な利益の保護に必要な範囲で個人データを処理します。お客様が特定のAI搭載機能の利用を選択した場合や、サービスの運営に必要な範囲を超える追加データを提供する場合など、お客様の同意に基づいて処理する場合があります。その他の活動、例えば、お客様が要求するサービスの提供、システムセキュリティの確保、不正行為の防止、規制要件の遵守などについては、契約上の義務、法的義務、または正当な事業利益に基づいて処理されます。.

いずれの場合も、当社は個人情報の利用を、サービスの提供に関連して適切かつ必要な目的に限定し、お客様の権利と利益が尊重されるよう合理的な措置を講じます。.

3. 情報の共有方法

当社は、以下の状況において収集した情報を共有することがあります。

3.1. サードパーティのサービスプロバイダー

当社は、クラウドホスティング、データストレージ、インフラサービス、アナリティクス、カスタマーサポート、決済処理、AIを活用したモデル運用など、当社に代わってサービスを提供する第三者ベンダーおよびサービスプロバイダー（以下、総称して「第三者サービスプロバイダー」）と情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、当社へのサービス提供に必要な範囲でのみ情報を処理する権限を有し、適用法に従って受領した情報を保護する契約上の義務を負っています。.

すべてのサードパーティプロバイダーは、データ処理者として当社を代理する立場にのみ従います。これらのプロバイダーが行う処理は、要求されたサービスまたは出力を提供するために必要な範囲に厳密に限定されます。プロバイダーは、顔データを含む個人データを独自の目的で使用することは許可されておらず、サービス提供に必要な期間を超えて当該データを保持することはできません。処理中に行われる一時的なキャッシュは管理され、期限が設定され、処理が完了すると自動的に削除されます。サードパーティプロバイダーが複数の法域にまたがって情報を処理する場合、当社は、当該転送が適用される法的要件に準拠していることを保証するために適切な措置を講じます。.

当社は、新機能、最適化、その他の運用上のニーズに対応するため、異なる法域において追加の第三者サービスプロバイダーと契約する場合があります。これらの将来のプロバイダーは、上記と同様の制限と保護の対象となります。所在地に関わらず、すべてのプロバイダーは、書面による契約に基づき、当社の文書化された指示に従い、適切な技術的および組織的な保護措置を実施し、機密性とセキュリティを確保し、適用されるデータ保護法に従って国境を越えた転送に対して適切な保護を提供することが義務付けられています。当社は、新しいサービスプロバイダーを反映するために、必要に応じてプライバシーポリシーを更新する場合があります。.

3.2. 法令遵守と保護

当社は、以下の場合に必要であると判断した場合、情報を開示することがあります。

• 適用される法律、規制、法的プロセス、または政府の要請を遵守する;
• 当社の利用規約またはその他の契約を執行するため;
• 詐欺、セキュリティ問題、その他の有害な活動を検出、調査、または防止する、または
• Ima、ユーザー、またはその他の権利、財産、または安全を保護するため。.

3.3. 事業譲渡

Imaが合併、買収、資金調達、資産売却、その他の企業取引に関与する場合、当社が収集した情報は当該取引の一環として移転される可能性があります。その場合、当社は、受領側が本プライバシーポリシーに準拠した方法でお客様の情報を継続的に保護できるよう、合理的な措置を講じます。.

3.4. お客様の同意または指示に基づいて

お客様から明示的に要求または指示があった場合、あるいはお客様の同意があった場合には、当社は第三者と情報を共有することがあります。.

当社は、調査、分析、その他の正当な事業目的のために、集計情報、非識別化情報、または匿名化された情報を第三者と共有する場合があります。これらの情報は個人を特定するために使用することはできず、上記のサービスプロバイダーとの個人データの共有とは別です。.

4. データの保持

当社は、個人データおよびその他の情報を、収集目的の達成、法的義務の遵守、契約およびポリシーの履行、紛争の解決、その他法律で認められるまたは要求される期間のみ保持します。保持期間は管轄区域によって異なりますが、一般的に以下のガイドラインを適用します。

4.1. マーケティングデータ

マーケティング目的で収集された情報（メールアドレスや設定など）は、お客様が登録を解除するまで保持されます。登録を解除されると、お客様のご要望を尊重するため、お客様の連絡先情報は配信停止リストに追加されます。.

4.2. ユーザーコンテンツとインタラクション

当社は、お客様がアップロード、生成、投稿、共有したコンテンツ（画像、動画、プロンプト、コメント、サポートチケットなど）を含む、お客様による本サービスの利用に関する情報を、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行、監査の実施、または詐欺や犯罪の防止に必要な期間保持する場合があります。これらの目的が達成された後、当社はデータを安全に削除または匿名化します。.

顔データとは、ユーザーコンテンツの一部としてアップロードした画像や動画から得られる顔情報を指し、その機密性から特別な注意を払って取り扱われます。顔データは、AI生成出力に対するユーザーからの特定のリクエストを満たすためだけに処理されます。この処理を実行するために、コンテンツは、書面による契約に基づき厳密にデータ処理者として機能する信頼できる第三者AIプロバイダーに送信されることがあります。これらのプロバイダーは、リクエストを完了するために必要な期間を超えて顔データを保持すること、およびモデルのトレーニング、分析、プロファイリング、マーケティングなど、その他の目的に使用することを契約上禁じられています。リクエストされたAI生成出力が配信されると、アップロードされたコンテンツおよび関連する顔データは、通常30日以内に当社システムおよび第三者プロセッサーのシステムから自動的に削除されます。前述にかかわらず、法的義務を遵守するために保持が必要な場合は、当社はその義務を果たすために厳密に必要な期間のみデータを保持します。.

4.3. ウェブと行動データ

クッキー、分析、ウェブページ カウンター、または同様の追跡テクノロジーを介して収集されたデータは、収集日またはクッキーの有効期限から最大 1 年間保持されます。.

4.4. 支払い情報

当社は、支払い処理、契約上の義務の履行、会計・税務規制の遵守、または紛争解決に必要な期間、取引記録を含む支払いおよび請求情報を保管する場合があります。クレジットカード番号などの機密性の高い支払いデータは、サードパーティの決済処理業者との契約に基づき、取引処理に必要な期間を超えて保管されることはありません。.

4.5. サポート記録

通話録音またはその他のサポート通信は、適用法で要求される場合、最長 6 年間保持される場合があります。.

当社は、適用法令の遵守、データ保存期間の最小化、およびお客様の情報の保護を確保するため、定期的にデータ保持の慣行を見直しています。データ保持期間についてご質問がある場合、または削除権を行使されたい場合は、第11条（お問い合わせ）に記載されている方法でお問い合わせください。.

5. データセキュリティ

当社は、個人データを不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、合理的な技術的および組織的な対策を実施しています。これらの対策には、当社が処理する情報の性質に応じた管理上の安全対策、技術的保護対策、および物理的なセキュリティ管理が含まれます。また、当社に代わって個人データを処理するサービスプロバイダーおよびパートナーに対し、適用されるデータ保護法および業界標準に準拠した適切なセキュリティ対策を維持することを義務付けています。.

しかしながら、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法はどれも完全に安全ではありません。当社は、商業的に合理的な安全対策を講じてお客様の個人データを保護するよう努めますが、絶対的な安全性を保証することはできません。お客様は、アカウント認証情報の機密性を維持し、本サービスをご利用いただく際に適切な予防措置を講じる責任を負います。.

6. お客様の権利

お客様の管轄区域に応じて、ユーザー コンテンツ、顔データ、アカウント情報、その他の個人情報など、当社がサービスを通じて収集および処理するお客様の個人データに関して、お客様には以下の権利がある場合があります。.

6.1. アクセスとデータの移植性

お客様は、当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを要求し、構造化され、一般的に利用されている機械可読形式で当該データのコピーを取得することができます。これには、お客様から提供された情報、本サービスのご利用を通じて生成されたデータ、および関連するアカウント情報が含まれます。技術的に可能な場合、お客様は、当社がお客様のデータを他のサービスプロバイダーに直接転送することを要求することもできます。.

6.2. 訂正

お客様は、お客様の個人データが不正確、不完全、または古くなっている場合、その訂正または更新を要求する権利を有します。これには、お客様のアカウントに関連付けられた情報、およびお客様がアップロードまたは作成したユーザーコンテンツが含まれます。.

6.3. 削除

お客様は、当社が保有する個人データ（お客様が本サービスを通じて提供または生成した情報を含む）の削除を要求することができます。お客様は、アカウント設定から本サービス内から直接、または第11条（お問い合わせ）に記載されている方法で当社に連絡することにより、当該要求を送信することができます。当社は、お客様の要求を処理する前に、お客様の本人確認をお願いする場合があります。.

当社は、お客様の削除要求に応じるために合理的な措置を講じますが、以下の目的のため必要な範囲で特定の個人情報を保持する場合があることにご注意ください。

• 適用される法的義務を遵守する;
• 紛争を解決し、契約を履行し、または当社の法的権利を保護するため;
• お客様個人に結び付けられない匿名化データまたは集計データを維持する。;
• サービスの正当な運用目的またはセキュリティ目的をサポートする。.

6.4. 処理の制限

たとえば、削除または修正の要求を確認する間、または法的要求事項を遵守する間など、個人データの処理を一時的に制限するよう要求することができます。.

6.5. 異議申し立て

お客様には、ダイレクトマーケティング目的または該当する場合は自動化された意思決定のための処理を含む、特定の種類の処理に異議を申し立てる権利があります。有効な異議申し立てを受領した場合、当社は、法律で別途要求されない限り、指定された処理を停止します。.

6.6. 同意の撤回

オプション機能のための顔データの使用を含む特定の処理活動に同意した場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理には影響しません。.

6.7. 苦情

当社によるお客様の個人情報の処理が適用法に違反していると思われる場合は、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。.

6.8. 権利の行使方法

上記の権利のいずれかを行使するには、第11条（お問い合わせ）に記載されている方法で当社にご連絡ください。お客様の個人情報の保護およびご要望への適切な対応を確保するため、お客様の本人確認をお願いする場合があります。確認後、当社は適用法に従い、遅滞なくお客様のご要望にお応えいたします。.

7. 国際データ転送

お客様の個人データは、お客様の居住国以外の国に転送、保管、または処理される場合があります。これらの国では、お客様の管轄区域のデータ保護法とは異なるデータ保護法が適用される場合があります。特に、当社は、本サービスの運営を支援するため、複数の管轄区域で事業を展開するサービスプロバイダー、インフラプロバイダー、およびAI技術プロバイダーに依拠する場合があります。その結果、お客様の個人データは、当社のサービスプロバイダーまたはパートナーが施設を保有する場所で処理される場合があります。.

個人データが国境を越えて移転される場合、当社は、適用されるデータ保護法に従い、お客様の情報を保護するための適切な保護措置が講じられるよう、合理的な措置を講じます。こうした保護措置には、サービスプロバイダーとの契約に基づく保護措置、認められたデータ移転メカニズムの導入、その他、お客様の個人データが適切に保護されることを保証するために設計された法的に認められた保護措置が含まれます。.

本サービスを利用することにより、お客様は、お客様の個人情報が本プライバシーポリシーに従って転送および処理される可能性があることを認めます。.

8. クッキーおよび類似のテクノロジー

当社は、お客様が本サービスにアクセスまたは利用した際に、Cookieおよび類似の技術（ウェブビーコン、ピクセル、ローカルストレージなど）を使用して特定の情報を自動的に収集します。これらの技術は、お客様のデバイスを認識し、安全なセッションを維持し、お客様の好みを記憶し、ユーザーが本サービスをどのように利用しているかをより深く理解するのに役立ちます。.

クッキーは、本サービスのコア機能のサポート、パフォーマンスと信頼性の向上、および利用パターンの分析のために利用される場合があります。これにより、ユーザーエクスペリエンスの向上と製品の継続的な開発・改善が可能になります。お客様は、ブラウザまたはデバイスの設定からクッキーを制御または無効化することができます。ただし、特定のクッキーをブロックまたは無効化した場合、本サービスの一部の機能が正常に動作しない可能性があることにご注意ください。.

9. 子供のプライバシー

Imaは13歳以上のユーザーを対象としています。適用法で許可されている場合を除き、13歳未満のお子様、または指定国に所在する16歳未満のお子様から、故意に個人データを収集することはありません。お子様は、親または保護者の同意を得ない限り、当社のサービスを利用することはできません。当社が故意にお子様から個人データを収集したことが判明した場合、当社は商業的に合理的な努力を払って、当該情報をデータベースから削除します。.

お子様の親権者または保護者の方で、お子様が当社のサービス上で個人情報を当社に提供したと思われる場合は、第11条（お問い合わせ）に記載されている方法で当社までご連絡ください。当社は、親権者の身元および同意権限を証明する合理的な証拠の提示を求める場合があります。.

10. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、サービスの更新または拡張に伴い、本ポリシーを定期的に変更することがあります。本ポリシーに重要な変更を加える場合は、変更の発効日に先立ち、当社が保有するお客様のメールアドレス宛に通知するか、本サービス上で通知することにより、お客様に通知いたします。変更に同意いただけない場合は、変更後のポリシーの発効前に、本サービスのご利用を中止してください。変更後のポリシーの発効後も引き続き本サービスをご利用いただく場合、変更後のポリシーが適用されます。.

さらに、当社は、特定のサービスにおけるデータの収集、利用、および共有方法について、「ジャストインタイム」開示または追加情報をお客様に提供する場合があります。これらの通知は、当社のプライバシー慣行に関する詳細情報を提供したり、お客様の個人データの処理方法に関する追加の選択肢を提供したりする場合があります。.

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社の個人データの処理に関してご質問、ご懸念、ご要望がございましたら、以下の方法で当社までご連絡ください。

• 法律およびプライバシーに関するお問い合わせ: legal@imastudio.com
• カスタマーサポート: support@imastudio.com

当社は、適用法に従ってお客様のお問い合わせを確認し、回答いたします。.