Dernière mise à jour : 11 mars 2026

Introduction

Ima Studio (appelé “Ima”, “nous”, “nous”", ou "“notre”) exploite une plateforme numérique accessible via des applications Web, des applications mobiles et des services connexes (collectivement, la “Services”). Dans le cadre de l'exploitation des Services, nous pouvons collecter, utiliser, stocker et traiter de toute autre manière des informations relatives à des personnes physiques identifiées ou identifiables (“Données personnelles”).

La présente politique de confidentialité (“Politique”) explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les données personnelles en lien avec votre accès aux Services et leur utilisation, et décrit vos droits concernant ces informations.

La présente politique est intégrée à nos conditions d'utilisation et régie par celles-ci (“Termes”), qui sont disponibles à https://imastudio.com/terms-and-conditions. Sauf indication contraire dans la présente Politique, les termes en majuscules utilisés dans les présentes ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions générales.

En accédant à nos Services, en les visitant ou en les utilisant, vous garantissez avoir lu, compris et accepté la présente Politique et nos Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque disposition de cette Politique, vous ne devez pas utiliser les Services ni y accéder.

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations de plusieurs manières lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez, notamment les informations que vous fournissez directement, les informations collectées automatiquement lors de votre utilisation des Services et les informations obtenues auprès de tiers.

1.1. Informations que vous nous fournissez

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous créez un compte, utilisez les Services, communiquez avec nous ou interagissez de quelque manière que ce soit avec la plateforme. Ces informations peuvent inclure :

1.2. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques et d'utilisation, notamment :

1.3. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers dans certaines circonstances, notamment :

Les informations que nous recevons de ces tiers peuvent être combinées avec d'autres informations que nous recueillons à votre sujet afin d'exploiter et d'améliorer les Services.

2. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour exploiter et améliorer les Services, fournir les fonctionnalités demandées, garantir la sécurité et la conformité, et remplir nos obligations légales et contractuelles. Selon votre juridiction, nous pouvons nous appuyer sur votre consentement, la nécessité contractuelle, nos intérêts légitimes ou d'autres fondements juridiques pour traiter vos données personnelles comme décrit ci-dessous.

2.1. Fournir et exploiter les services

Nous utilisons vos informations pour exploiter, maintenir et fournir les fonctionnalités des Services. Cela inclut le traitement de vos messages, saisies, images, vidéos et autres Contenus Utilisateur afin de générer les résultats demandés et d'activer les fonctionnalités essentielles de la plateforme, telles que la création, le stockage, l'affichage et le partage de contenu. Si le Contenu Utilisateur que vous téléchargez contient des Données Faciales, ces informations sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire au traitement demandé et à la génération des résultats souhaités via les Services. Nous n'utilisons pas les Données Faciales pour identifier des personnes, effectuer une reconnaissance faciale ou créer des modèles biométriques.

2.2. Traitement des transactions et gestion des abonnements

Nous utilisons les informations de facturation et de transaction pour traiter les paiements, gérer les abonnements, établir les factures et les reçus, et conserver un historique de vos achats. Les transactions de paiement peuvent être traitées par des prestataires de services de paiement tiers.

2.3. Améliorer et développer les services

Nous pouvons utiliser des informations, notamment les données d'utilisation et les journaux techniques, pour analyser les performances du système, résoudre les problèmes, assurer la sécurité de la plateforme et améliorer la fonctionnalité, la fiabilité et l'expérience utilisateur des Services. Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons également utiliser des informations agrégées ou anonymisées pour développer, évaluer et améliorer nos technologies et services.

2.4. Pour communiquer avec vous

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, répondre à vos demandes, vous fournir une assistance client, vous envoyer des notifications relatives au service et vous informer des mises à jour des Services, des Conditions d'utilisation ou de la présente Politique de confidentialité. Lorsque la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de vous envoyer des communications marketing, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

2.5. Maintenir la sécurité et prévenir les abus

Nous utilisons ces informations pour surveiller, détecter, enquêter sur et prévenir les activités frauduleuses, les abus de nos Services, les violations de nos Conditions d'utilisation et autres activités illégales ou nuisibles. Cela inclut la protection de l'intégrité et de la sécurité de notre plateforme, de nos utilisateurs et de nos systèmes.

2.6. Se conformer aux obligations légales

Nous pouvons utiliser et divulguer des informations si nécessaire pour nous conformer aux lois, règlements, procédures légales ou demandes gouvernementales exécutoires applicables.

Nous traitons vos données personnelles dans la mesure nécessaire à la fourniture et à la maintenance des Services, au traitement de vos demandes, au respect de nos obligations légales et à la protection de nos intérêts légitimes. Dans certains cas, nous nous appuyons sur votre consentement, notamment lorsque vous choisissez d'utiliser certaines fonctionnalités basées sur l'IA ou lorsque vous fournissez des données supplémentaires au-delà de celles requises pour le fonctionnement des Services. Pour d'autres activités, telles que la fourniture des Services que vous demandez, la garantie de la sécurité du système, la prévention de la fraude ou le respect des exigences réglementaires, le traitement est fondé sur nos obligations contractuelles, nos obligations légales ou nos intérêts commerciaux légitimes.

Dans tous les cas, nous limitons l'utilisation des données personnelles aux fins appropriées et nécessaires à la fourniture des services, et nous prenons des mesures raisonnables pour garantir le respect de vos droits et intérêts.

3. Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager les informations que nous recueillons dans les circonstances suivantes :

3.1. Prestataires de services tiers

Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs et prestataires de services tiers qui agissent pour notre compte, notamment en matière d'hébergement cloud, de stockage de données, de services d'infrastructure, d'analyse de données, d'assistance client, de traitement des paiements et d'exploitation de modèles basés sur l'IA (collectivement, les “ Fournisseurs de services tiers ”). Ces fournisseurs sont autorisés à traiter les informations uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services qu'ils nous fournissent et sont contractuellement tenus de protéger les informations qu'ils reçoivent conformément à la législation applicable.

Type de fournisseurFournisseurButTraitement et restrictions
Infrastructure cloud / stockage / infrastructureAWS, Alibaba CloudHéberger, stocker et gérer les données de la plateformeLes données ne sont traitées que pour fournir des services d'infrastructure ; elles ne peuvent être utilisées à d'autres fins.
Processeurs de paiementStripe, Google Pay, Apple PayTraiter les paiements, gérer les abonnementsInformations de paiement limitées partagées ; aucun numéro de carte complet n’est stocké ; soumis aux politiques de confidentialité du fournisseur
Fournisseurs de modèles d'IAOpenAI, Google, ByteDance, Midjourney, Pixverse, Anthropic, MiniMax, KlingTraiter le contenu utilisateur pour générer les résultats demandésPour générer des résultats ou assurer le bon fonctionnement des services basés sur l'IA. Les fournisseurs agissent uniquement selon nos instructions, ne peuvent conserver les données faciales au-delà de la durée de traitement et ne peuvent les utiliser à des fins indépendantes telles que l'entraînement de modèles, l'analyse, le profilage, le marketing ou le développement de produits.
Communication / MédiasKit de développement logiciel (SDK) LiveMe IM, StoreKit, media_kit/libmpvAuthentification, messagerie, lecture vidéo et multimédiaNe traiter que les données nécessaires au fonctionnement du SDK ; respecter les politiques de confidentialité du fournisseur ; ne pas utiliser le contenu utilisateur à des fins indépendantes

Tous les prestataires tiers agissent exclusivement pour notre compte en tant que sous-traitants de données. Les traitements qu'ils effectuent sont strictement limités à ce qui est nécessaire pour fournir les services ou les résultats demandés. Les prestataires ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles, y compris les données faciales, à leurs propres fins et ne peuvent les conserver au-delà de la période nécessaire à la prestation des services. La mise en cache temporaire effectuée pendant le traitement est contrôlée, limitée dans le temps et automatiquement supprimée une fois le traitement terminé. Lorsque des prestataires tiers traitent des informations dans d'autres juridictions, nous prenons les mesures appropriées pour garantir que ces transferts sont conformes aux exigences légales applicables.

Nous pouvons être amenés, de temps à autre, à faire appel à des prestataires de services tiers situés dans différentes juridictions afin de prendre en charge de nouvelles fonctionnalités, des optimisations ou d'autres besoins opérationnels. Ces futurs prestataires sont soumis aux mêmes restrictions et protections que celles décrites ci-dessus. Tous les prestataires, quel que soit leur emplacement, sont tenus, en vertu d'accords écrits, de suivre nos instructions documentées, de mettre en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées, de garantir la confidentialité et la sécurité des données et d'assurer une protection adéquate pour tout transfert transfrontalier, conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité le cas échéant afin d'y intégrer tout nouveau prestataire de services.

3.2. Conformité légale et protection

Nous pouvons divulguer des informations si nous estimons qu'une telle divulgation est nécessaire pour :

3.3. Transferts d'entreprise

Si Ima est impliquée dans une fusion, une acquisition, un financement, une cession d'actifs ou toute autre opération de restructuration, les informations que nous recueillons pourront être transférées dans le cadre de cette opération. Dans ce cas, nous prendrons les mesures raisonnables pour garantir que la partie destinataire continue de protéger vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

3.4. Avec votre consentement ou vos instructions

Nous pouvons partager des informations avec des tiers lorsque vous nous le demandez explicitement ou lorsque vous nous donnez votre consentement.

Nous pouvons partager des informations agrégées, dépersonnalisées ou anonymisées avec des tiers à des fins de recherche, d'analyse ou pour d'autres finalités commerciales légitimes. Ces informations ne permettent pas d'identifier une personne et sont distinctes du partage de données personnelles avec les prestataires de services décrits ci-dessus.

4. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles et autres informations uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, au respect de nos obligations légales, à l'application de nos accords et politiques, au règlement des litiges, ou conformément aux dispositions légales. Les durées de conservation peuvent varier selon les juridictions, mais nous appliquons généralement les principes suivants :

4.1. Données marketing

Les informations collectées à des fins marketing, notamment votre adresse e-mail et vos préférences, sont conservées jusqu'à votre désinscription. Une fois désinscrit(e), vos coordonnées sont ajoutées à une liste d'exclusion afin de garantir le respect de votre demande.

4.2. Contenu et interactions des utilisateurs

Nous pouvons conserver les informations relatives à vos interactions avec les Services, y compris le contenu que vous téléchargez, générez, publiez ou partagez (images, vidéos, messages, commentaires et tickets d'assistance, par exemple), aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, faire appliquer nos accords, réaliser des audits ou prévenir la fraude et les infractions. Une fois ces objectifs atteints, nous supprimerons ou anonymiserons les données de manière sécurisée.

Les données faciales, c'est-à-dire toutes les informations faciales extraites des images ou vidéos que vous téléchargez dans le cadre de votre contenu utilisateur, sont traitées avec une attention particulière en raison de leur nature sensible. Ces données sont traitées exclusivement pour répondre à votre demande de rendu généré par l'IA. Pour ce faire, votre contenu peut être transmis à des prestataires d'IA tiers de confiance, agissant uniquement en tant que sous-traitants de données dans le cadre d'accords écrits. Ces prestataires sont contractuellement tenus de ne pas conserver les données faciales au-delà de la durée nécessaire au traitement de votre demande et de ne pas les utiliser à d'autres fins, notamment l'entraînement de modèles, l'analyse, le profilage ou le marketing. Une fois le rendu généré par l'IA livré, tout contenu téléchargé et les données faciales associées sont automatiquement supprimés de nos systèmes et de ceux de nos sous-traitants, généralement sous trente (30) jours. Toutefois, si la conservation des données est requise pour respecter des obligations légales, nous ne les conserverons que pendant la période strictement nécessaire au respect de ces obligations.

4.3. Données Web et comportementales

Les données collectées via les cookies, les outils d'analyse, les compteurs de pages web ou des technologies de suivi similaires sont conservées pendant une durée maximale d'un an à compter de la date de collecte ou de l'expiration du cookie.

4.4. Informations de paiement

Nous pouvons conserver les informations de paiement et de facturation, y compris l'historique des transactions, aussi longtemps que nécessaire pour traiter les paiements, remplir nos obligations contractuelles, respecter les réglementations comptables et fiscales ou résoudre les litiges. Les données de paiement sensibles, telles que les numéros de carte bancaire complets, ne sont pas conservées au-delà de la durée requise pour le traitement des transactions, conformément à nos accords avec les prestataires de services de paiement tiers.

4.5. Dossiers justificatifs

Les enregistrements d’appels ou autres communications de soutien peuvent être conservés jusqu’à six (6) ans, si la loi applicable l’exige.

Nous révisons régulièrement nos pratiques de conservation des données afin de garantir leur conformité avec les lois applicables, de minimiser le stockage des données et de protéger vos informations. Si vous avez des questions concernant les durées de conservation ou si vous souhaitez exercer votre droit à l'effacement, veuillez nous contacter selon les modalités décrites à la section 11 (Nous contacter).

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent des garanties administratives, des protections techniques et des contrôles de sécurité physique adaptés à la nature des informations que nous traitons. Nous exigeons également de nos prestataires de services et partenaires qui traitent des données personnelles pour notre compte qu'ils maintiennent des mesures de sécurité appropriées, conformes à la législation applicable en matière de protection des données et aux normes du secteur.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles au moyen de mesures de sécurité raisonnables, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Il vous incombe de préserver la confidentialité de vos identifiants de compte et de prendre les précautions nécessaires lors de l'utilisation des Services.

6. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos Données Personnelles que nous collectons et traitons par le biais des Services, y compris le Contenu Utilisateur, les Données Faciales, les informations de compte et autres informations personnelles.

6.1. Accès et portabilité des données

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant et en obtenir une copie dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Cela inclut les informations que vous nous fournissez, les données générées par votre utilisation des Services et les informations relatives à votre compte. Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez également nous demander de transmettre vos données directement à un autre prestataire de services.

6.2. Correction

Vous avez le droit de demander la rectification ou la mise à jour de vos données personnelles si elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes. Cela inclut les informations associées à votre compte et tout contenu utilisateur que vous avez téléchargé ou créé.

6.3. Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles que nous détenons, y compris les informations que vous fournissez ou générez via les Services. Vous pouvez soumettre ces demandes directement dans les Services, via les paramètres de votre compte, ou en nous contactant selon les modalités décrites à la section 11 (Nous contacter). Nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour donner suite à votre demande de suppression, veuillez noter que nous pouvons conserver certaines données personnelles dans la mesure nécessaire pour :

6.4. Limitation du traitement

Vous pouvez demander que nous limitions temporairement le traitement de vos données personnelles, par exemple pendant que nous vérifions une demande de suppression ou de correction ou pour nous conformer aux obligations légales.

6.5. Objection

Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, notamment au traitement à des fins de prospection directe ou à la prise de décision automatisée, le cas échéant. Dès réception d'une objection valable, nous cesserons le traitement concerné, sauf si la loi l'exige autrement.

6.6. Retirer son consentement

Lorsque vous avez consenti à certains traitements de données, notamment à l'utilisation de vos données faciales pour des fonctionnalités optionnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affecte pas les traitements effectués avant ce retrait.

6.7. Réclamations

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint la loi applicable.

6.8. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un des droits décrits ci-dessus, veuillez nous contacter selon les modalités indiquées à la section 11 (Nous contacter). Nous pourrions vous demander une vérification d'identité afin de garantir la protection de vos données personnelles et le traitement approprié de vos demandes. Après vérification, nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la législation applicable.

7. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Les lois relatives à la protection des données dans ces pays peuvent différer de celles de votre pays de résidence. En particulier, nous pouvons faire appel à des prestataires de services, des fournisseurs d'infrastructures et des fournisseurs de technologies d'IA opérant dans plusieurs juridictions pour assurer le fonctionnement des Services. Par conséquent, vos données personnelles peuvent être traitées dans des lieux où nos prestataires de services ou partenaires disposent d'installations.

Lorsque des données personnelles sont transférées à l'étranger, nous prenons les mesures raisonnables pour garantir la mise en œuvre de garanties appropriées afin de protéger vos informations conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Ces garanties peuvent inclure des protections contractuelles avec les prestataires de services, la mise en œuvre de mécanismes de transfert de données reconnus ou d'autres garanties légalement reconnues visant à assurer une protection adéquate de vos données personnelles.

En utilisant les Services, vous reconnaissez que vos Données Personnelles peuvent être transférées et traitées conformément à la présente Politique de Confidentialité.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires, comme les balises web, les pixels et le stockage local, pour collecter automatiquement certaines informations lorsque vous accédez aux Services ou interagissez avec eux. Ces technologies nous permettent de reconnaître votre appareil, de maintenir des sessions sécurisées, de mémoriser vos préférences et de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les Services.

Des cookies peuvent être utilisés pour assurer le bon fonctionnement des Services, améliorer leurs performances et leur fiabilité, et analyser les habitudes d'utilisation afin d'optimiser l'expérience utilisateur et de poursuivre le développement et l'amélioration de nos produits. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Veuillez noter que si vous choisissez de bloquer ou de désactiver certains cookies, certaines fonctionnalités des Services pourraient ne pas fonctionner correctement.

9. Protection de la vie privée des enfants

Ima est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, ni de moins de 16 ans pour les utilisateurs résidant dans les pays désignés, sauf si la loi applicable nous y autorise. Les enfants ne sont pas autorisés à utiliser nos services sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. Si nous constatons avoir collecté par inadvertance des données personnelles concernant un enfant, nous mettrons en œuvre tous les moyens raisonnables pour supprimer ces informations de notre base de données.

Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant et que vous pensez que celui-ci nous a communiqué ses données personnelles via nos services, veuillez nous contacter en utilisant les méthodes décrites à la section 11 (Nous contacter). Nous pourrions vous demander une preuve raisonnable de votre identité parentale et de votre autorisation à donner votre consentement.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier périodiquement la présente Politique à mesure que nous mettons à jour ou développons nos Services. Nous vous informerons de toute modification importante de cette Politique par courriel à l'adresse que nous avons enregistrée pour vous, ou par le biais d'un avis sur nos Services, avant la date d'entrée en vigueur des modifications. Si vous n'acceptez pas ces modifications, vous devez cesser d'utiliser les Services avant l'entrée en vigueur de la Politique modifiée. Si vous continuez à utiliser les Services après l'entrée en vigueur de la Politique modifiée, vous serez lié par cette dernière.

De plus, nous pouvons vous communiquer des informations ponctuelles ou complémentaires concernant les pratiques de collecte, d'utilisation et de partage des données de certains Services. Ces notifications peuvent vous fournir davantage d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou vous offrir des options supplémentaires quant au traitement de vos Données personnelles.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou notre traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les méthodes ci-dessous :

Nous examinerons votre demande et y répondrons conformément à la loi applicable.