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Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: 15 de agosto de 2025

Las Condiciones de Servicio (en adelante, "Condiciones") se establecen entre IMA (en adelante, "IMA", "nosotros" o "nuestro") y la persona que acepta estas condiciones (en adelante, el "Cliente", "Usted" o "Su"), y rigen el uso que el Cliente haga de nuestros servicios. Estas Condiciones explican sus derechos con respecto a las imágenes, vídeos y demás contenido que genere mediante los Servicios, así como las solicitudes que realice. También abarcan sus responsabilidades y otros aspectos legales importantes.

Las Condiciones de Servicio entrarán en vigor en la fecha en que se le presenten por primera vez y comience a utilizar los Servicios (la “Fecha de Entrada en Vigor”). Las Condiciones de Servicio podrán actualizarse y presentarse nuevamente de vez en cuando. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de las condiciones actualizadas. Si no está de acuerdo con estas Condiciones de Servicio, deje de utilizar los Servicios.

1. Requisitos de elegibilidad y responsabilidades de la cuenta

1.1. Debes tener al menos 13 años para usar los Servicios. Si eres menor de edad en tu jurisdicción, solo podrás usar los Servicios bajo la supervisión de un padre o tutor legal.

1.2. Para acceder a ciertas funciones de los Servicios de IMA y utilizarlas, se requiere una cuenta. Es posible que deba registrarse o crear una cuenta en los Servicios (“Cuenta”) y proporcionar cierta información personal, tal como se le solicita en el formulario de registro, incluyendo, entre otros, una dirección de correo electrónico, un número de teléfono y una contraseña. Usted se compromete a proporcionar la información necesaria para el uso de los Servicios y a mantenerla actualizada para que sea veraz, precisa, actual y completa.

1.3. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta y de todas las actividades realizadas en ella. Se compromete a notificar inmediatamente a IMA cualquier uso no autorizado, sospecha de uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra vulneración de seguridad. Se compromete a no crear una Cuenta utilizando una identidad falsa o información falsa, ni en nombre de otra persona. IMA no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que surja por el incumplimiento de los requisitos anteriores.

2. Descripción de los servicios

2.1. IMA proporciona una plataforma integrada que permite a los usuarios generar, editar y personalizar contenido multimedia —incluidas imágenes, vídeos y animaciones— mediante tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Los servicios también admiten funciones de colaboración, control de versiones y compartición basadas en flujos de trabajo, lo que permite a los usuarios crear, remezclar y publicar contenido tanto de forma privada como en comunidades públicas o semipúblicas (incluidos, entre otros, espacios alojados en plataformas como Discord).

2.2. Al usar los Servicios, usted podrá cargar, enviar, transmitir o poner a disposición textos, materiales de referencia, archivos fuente, comentarios colaborativos y recursos de salida (en adelante, el “Contenido”). Esto incluye el contenido enviado para la creación de flujos de trabajo, la participación en proyectos colaborativos o el intercambio de contenido en entornos comunitarios alojados por IMA o afiliados. Usted reconoce que el Contenido puede ser accesible a otros usuarios según su configuración de privacidad o publicación.

2.3. Usted es el único responsable del uso que haga de los Servicios y de todo el Contenido que cree o comparta. Debe asegurarse de que dicho uso cumpla con todas las leyes y normativas locales, nacionales e internacionales aplicables, incluidas las relativas a la propiedad intelectual, la protección de datos, la privacidad, la moderación de contenido y el control de exportaciones. IMA no asume ninguna responsabilidad por el cumplimiento de dichas obligaciones.

2.4. IMA se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte de los Servicios en cualquier momento, incluyendo, entre otros, la funcionalidad, los permisos de acceso o las características de la comunidad, con o sin previo aviso y sin responsabilidad hacia usted o cualquier tercero.

2.5. Usted es el único responsable de garantizar que su uso de los Servicios cumpla con todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables, incluyendo las normas de contenido y las restricciones culturales. IMA no garantiza que los Servicios o el Contenido generado sean apropiados o estén disponibles legalmente en su jurisdicción.

2.6. Ciertas funciones o tipos de Contenido pueden estar restringidos, bloqueados o modificados en determinadas jurisdicciones para cumplir con las leyes locales, los requisitos de las tiendas de aplicaciones o las sensibilidades culturales. IMA se reserva el derecho de bloquear geográficamente, restringir o adaptar la funcionalidad del Servicio sin previo aviso para garantizar el cumplimiento de la normativa.

3. Acceso al servicio y suscripción

3.1. Acceso al servicio basado en puntos

Los Servicios se proporcionan mediante un sistema de puntos. Puedes obtener puntos a través de Cuentas Premium de suscripción, la compra única de puntos ("Puntos") o al completar tareas o actividades publicadas por la Plataforma ("Tareas de la Plataforma"). Los Puntos te permiten generar Contenido utilizando los Servicios. Las reglas para obtener Puntos mediante Tareas de la Plataforma, así como la tasa de cambio entre moneda y Puntos para compras, pueden ser ajustadas dinámicamente por IMA a su entera discreción.

Al obtener Puntos, usted acepta pagar todas las tarifas asociadas, incluidas las de suscripción, las de compra única y otras que se carguen a su Cuenta (en adelante, las “Tarifas”). Todas las Tarifas no son reembolsables, salvo que la ley lo exija. Es posible que se le solicite proporcionar su tarjeta de crédito u otro método de pago aceptado (en adelante, el “Método de Pago”) al suscribirse a los Servicios o registrarse para obtener una Cuenta Premium. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios y métodos de facturación en cualquier momento, ya sea inmediatamente después de su publicación o mediante notificación por correo electrónico.

Si se suscribe a una Cuenta Premium u otras suscripciones que ponemos a su disposición, su suscripción se renovará automáticamente de forma mensual, anual o con la periodicidad que elija, según la tarifa vigente de IMA para los servicios contratados, a menos que cancele la renovación automática de acuerdo con los términos de la suscripción. Si cancela su suscripción, podrá usarla hasta que finalice el período de suscripción vigente; una vez finalizado dicho período, no se renovará. Sin embargo, no tendrá derecho a un reembolso prorrateado de la tarifa de suscripción pagada durante el período vigente.

3.2. Ofertas promocionales

Ocasionalmente, IMA puede ofrecer actividades promocionales, incluyendo, entre otras, ofertas especiales como "gratis por tiempo limitado", "por tiempo limitado", "recargas" u otras ofertas especiales ("Ofertas Promocionales"). Dichas promociones pueden ofrecer puntos con descuento o de bonificación, acceso gratuito u otros beneficios. Estas Ofertas Promocionales pueden ser temporales, condicionales o graduales, y están sujetas a los términos específicos anunciados por IMA. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las Ofertas Promocionales no se pueden combinar con otras promociones ni programas de incentivos.

3.3. Programas de incentivos

De vez en cuando, IMA podrá implementar programas de incentivos para premiar la creación de contenido, la interacción u otras actividades (“Programas de Incentivos”). La participación en dichos programas es voluntaria y se rige por normas independientes publicadas por IMA (“Normas del Programa”). Al participar, usted acepta cumplir con las Normas del Programa aplicables, y IMA se reserva el derecho exclusivo de interpretar, modificar o cancelar cualquier Programa de Incentivos en cualquier momento.

Las Reglas del Programa pueden incluir, entre otros: criterios de elegibilidad, tipos de recompensas, métodos de cálculo de recompensas, calendarios de distribución y requisitos de contenido. Las recompensas pueden incluir, entre otras, Puntos, recompensas monetarias u otros beneficios según se especifica en las Reglas del Programa. Completar Tareas de la Plataforma también puede otorgar Puntos o recompensas de acuerdo con las reglas publicadas. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las recompensas de diferentes programas o campañas promocionales no se pueden combinar.

IMA podrá suspender o cancelar su participación en cualquier Programa de Incentivos sin previo aviso si usted incumple estos Términos y Condiciones, las Reglas del Programa o incurre en conductas fraudulentas o manipuladoras. Usted podrá retirarse de un Programa de Incentivos en cualquier momento siguiendo el proceso de retiro en la plataforma o mediante notificación por escrito; sin embargo, el retiro no afectará las recompensas ya obtenidas de acuerdo con las Reglas del Programa.

3.4. Procesador de pagos

IMA utiliza procesadores de pago externos (“Procesador de Pagos”) como proveedores de servicios de pago. Al utilizar los Servicios, usted acepta los términos y la política de privacidad de nuestro Procesador de Pagos y, por la presente, autoriza a IMA y a nuestro Procesador de Pagos a compartir con dicho proveedor la información e instrucciones de pago que proporcione, en la medida mínima necesaria para completar sus transacciones. Al realizar una compra a través de los Servicios, también acepta el contrato de servicios y la política de privacidad de nuestro Procesador de Pagos. Toda la información que nos proporcione a nosotros o a nuestro Procesador de Pagos debe ser precisa, actual y completa.

4. Contenido y propiedad

4.1. Responsabilidad por el contenido

Usted declara ser el propietario o tener los derechos correspondientes sobre cualquier Contenido que utilice con los Servicios. Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de su Contenido, incluyendo la confianza que otros depositen en su exactitud, integridad o utilidad, así como cualquier posible reclamación por infracción de derechos de autor por parte de terceros o cualquier divulgación de su Contenido que lo identifique personalmente a usted o a cualquier tercero.

Usted reconoce y acepta que IMA no declara ni garantiza que usted posea derechos legales o de autor sobre el contenido que suba, y que IMA no garantiza ningún derecho de autor ni estatus legal de ningún resultado generado por los servicios. Si utiliza su contenido o los resultados generados por IA con fines comerciales o de otro tipo, usted es el único responsable de evaluar los riesgos legales y de las consecuencias que de ello se deriven.

IMA no realiza una selección previa, avala ni asume ninguna responsabilidad por ningún Contenido ni por los resultados generados por IA.

4.2. Licencia de contenido

Al poner su contenido a disposición a través de los Servicios, usted otorga a IMA y sus afiliados una licencia irrevocable, perpetua, mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, almacenar, reproducir, distribuir, exhibir y ejecutar públicamente, preparar obras derivadas de, incorporar a otras obras y explotar de cualquier otra forma su contenido en cualquier formato, medio o tecnología ya conocida o que se desarrolle posteriormente, con el fin de proporcionar, promocionar y mejorar los Servicios.

Usted reconoce y acepta que IMA también puede distribuir su contenido a plataformas de terceros asociados con fines promocionales, de marketing o de distribución, y que dichos socios estarán obligados a seguir prácticas de protección y uso de datos coherentes con las políticas de IMA.

Si decides hacer que tu contenido esté disponible públicamente en los Servicios, también otorgas a otros usuarios de IMA una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para acceder, usar, reproducir, adaptar y compartir dicho contenido dentro del alcance de los Servicios, de acuerdo con estos Términos y cualquier regla aplicable de la plataforma.

La licencia anterior seguirá vigente tras la rescisión de este Acuerdo por cualquier motivo.

5. Uso aceptable y normas de la comunidad

5.1. Contenido y conducta de la comunidad

Al utilizar los Servicios o participar en las comunidades de IMA, debe comportarse con respeto y responsabilidad. No debe:

5.2. Violaciones del sistema y de seguridad

Usted se compromete a no realizar ninguna acción que pueda comprometer la seguridad, la estabilidad o la disponibilidad de los Servicios o de cualquier sistema, red o dato relacionado. Esto incluye, entre otras cosas:

5.2. Spam, uso indebido y uso comercial no autorizado

No podrá utilizar los Servicios para enviar correo basura ni para realizar otras formas de uso indebido o actividades comerciales no autorizadas. Esto incluye:

5.3. Interferencia con la plataforma o los usuarios

No debes interrumpir el funcionamiento de la plataforma ni interferir con la experiencia de otros usuarios. Esto incluye:

5.4. Moderación y cumplimiento

Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de revisar cualquier Contenido y de investigar y/o tomar las medidas oportunas contra usted si, a nuestra entera discreción, infringe la Sección 5 o cualquier otra disposición de estas Condiciones de Servicio o si genera responsabilidad para nosotros o para cualquier otra parte. Esto incluye, entre otros:

Los usuarios pueden impugnar las decisiones de moderación automatizada presentando una apelación por escrito a noreply@imastudio.com. Salvo en los casos en que una apelación formal revierta la decisión, todos los resultados de la moderación son definitivos.

Dependiendo de la situación, podemos tomar medidas, incluyendo, entre otras, restablecer el contenido (incluyendo, entre otras, restablecer o forzar la modificación de nombres de usuario, imágenes, videos, modelos, comentarios y otra información o contenido ilegal proporcionado o cargado por usted), negarnos a publicar, enviar una advertencia, bloquear las comunicaciones, suspender, desconectar, prohibir o cancelar su Cuenta temporal o permanentemente, bloquear el inicio de sesión, deshabilitar o eliminar Contenido o tomar otras medidas a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso.

No asumimos ninguna responsabilidad por las consecuencias, tales como su incapacidad para usar normalmente la cuenta y los servicios relacionados, o su incapacidad para obtener normalmente los activos u otros derechos e intereses de su cuenta.

5.5. Normas y actualizaciones de la comunidad

Aceptas cumplir con todas las normas comunitarias, ya sean escritas o publicadas, que sean aplicables a cualquier espacio en el que participes. Estas pueden incluir reglas sobre el envío de contenido, el formato, la conducta colaborativa y la adecuación temática.

IMA podrá actualizar periódicamente las normas de la comunidad para abordar la evolución de la dinámica comunitaria, las cuestiones de seguridad o los cambios en los productos. Su participación continuada tras dichas actualizaciones implica la aceptación de las normas revisadas.

5.6. Derechos y responsabilidad de la plataforma

El contenido que publiques en las comunidades de IMA puede ser visible para otros usuarios y utilizarse para moderación, para mostrar flujos de trabajo o para fomentar la colaboración. Sigues siendo responsable de la legalidad y la idoneidad del contenido que compartas.

IMA proporciona herramientas y entornos para que los usuarios colaboren, se comuniquen y compartan contenido. IMA no actúa como editor ni publicador del contenido generado o compartido por los usuarios y no asume ninguna responsabilidad por la supervisión o el control de las interacciones entre ellos. Las medidas de moderación que lleve a cabo IMA o sus moderadores autorizados tienen como único fin preservar la integridad de la comunidad y la funcionalidad de la plataforma. IMA se exime de toda responsabilidad por las disputas entre usuarios, pero podrá intervenir, a su discreción, si dichas disputas amenazan la seguridad o la funcionalidad de la comunidad.

Las opiniones, puntos de vista o materiales expresados en contenido generado por usuarios o compartido por la comunidad son responsabilidad exclusiva de los usuarios y no reflejan las opiniones de IMA. IMA no avala ni valida la legalidad, exactitud o integridad de ningún contenido de la comunidad.

6. Uso de datos para el entrenamiento

6.1. A menos que elija optar por no participar, acepta que el contenido generado a través de su uso de los Servicios, excluyendo cualquier información de identificación personal, puede ser anonimizado y utilizado por IMA para capacitar, evaluar y mejorar el rendimiento del sistema y la experiencia del usuario.

6.2. A efectos de esta sección, “anonimizado” significa que el contenido se procesa para eliminar u ocultar toda la información que pudiera identificarle a usted o a un tercero. Esto incluye, entre otros:

6.3. Puede optar por no contribuir con contenido generado en el futuro a los conjuntos de datos de entrenamiento de modelos de IMA en cualquier momento actualizando sus preferencias en la configuración de su cuenta.

Tenga en cuenta que la opción de exclusión se aplicará de forma prospectiva y no afectará a ningún contenido aportado previamente que haya sido anonimizado y procesado de acuerdo con esta sección antes de su opción de exclusión.

7. Exención de responsabilidad y riesgo de terceros

7.1. IMA no garantiza que los resultados generados por IA estén libres de infracciones de propiedad intelectual, apropiación indebida, difamación o violación de derechos de terceros. El uso de todo el contenido generado corre por su cuenta y riesgo. IMA no ofrece garantía ni declaración alguna respecto a la legalidad, usabilidad o seguridad de dichos resultados.

7.2. Usted es el único responsable del Contenido. Usted reconoce y acepta que no somos responsables de ningún Contenido, ya sea proporcionado por usted o por terceros. No garantizamos la exactitud, idoneidad ni calidad de ningún Contenido. Sus interacciones con otros usuarios, incluidas las interacciones con Colaboradores o terceros, son exclusivamente entre usted y dichos usuarios y terceros. Usted acepta que IMA no será responsable de ninguna pérdida ni daño que se produzca como resultado de dichas interacciones. No supervisamos las colaboraciones ni las interacciones que tengan lugar en Teams, ni supervisamos el uso del Servicio por parte de los usuarios. Si surge una disputa entre usted y cualquier usuario de los Servicios o entre usted y cualquier tercero, no tenemos la obligación de intervenir. No obstante, nos reservamos el derecho de intervenir en dichas disputas a nuestra entera discreción.

7.3. El contenido generado o distribuido a través de los Servicios tiene fines meramente informativos y creativos, y no constituye asesoramiento legal, médico, financiero ni de otra índole profesional. IMA no ofrece garantías sobre la exactitud, fiabilidad o idoneidad de dicho contenido para ningún fin en particular, incluido su uso comercial. Es responsabilidad exclusiva del usuario verificar que los resultados generados estén libres de derechos de autor, marcas registradas, publicidad u otros problemas legales antes de utilizarlos comercialmente. IMA no será responsable de ningún daño, pérdida o responsabilidad que resulte de una confianza indebida en el contenido generado.

7.4. Cuando se utilicen API o modelos externos de terceros (por ejemplo, para el aumento de escala de imágenes o la generación de rostros), IMA no asume ninguna responsabilidad por defectos, errores o posibles infracciones causadas por esos servicios de terceros.

8. Política DMCA

8.1. IMA respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que los usuarios hagan lo mismo. De conformidad con la Ley de Derechos de Autor Digitales del Milenio (DMCA), respondemos a las notificaciones válidas de supuestas infracciones de derechos de autor.

8.2. Si cree que algún contenido de los Servicios infringe sus derechos de autor, envíe una notificación por escrito a nuestro agente designado en noreply@imastudio.com incluido:

8.3. Notificación de contador:

Si cree que el contenido que subió fue eliminado erróneamente, puede enviar una notificación de oposición a noreply@imastudio.com incluido:

Tras recibir una contranotificación válida, IMA podrá restablecer el contenido a menos que el reclamante original presente una demanda judicial en un plazo de 14 días hábiles.

9. Comunicaciones

9.1. Es posible que tenga la oportunidad de proporcionarnos su dirección de correo electrónico. Al proporcionarnos su dirección de correo electrónico, usted consiente recibir comunicaciones por correo electrónico de IMA con fines administrativos u operativos relacionados con su Cuenta. Dichas comunicaciones pueden incluir información sobre su uso de los Servicios.

9.2. Si usted se suscribe para recibir comunicaciones de marketing o promocionales por correo electrónico, podrá darse de baja siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en el propio correo. USTED RECONOCE QUE NO ES NECESARIO QUE OTORGE SU CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS PROMOCIONALES COMO CONDICIÓN PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS. EL CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR ESTOS MENSAJES PROMOCIONALES NO ES NECESARIO PARA ACCEDER AL SITIO WEB NI A LOS SERVICIOS.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. Cada usuario de los Servicios es el único responsable de su propio Contenido. Dado que no controlamos el Contenido, usted reconoce y acepta que no somos responsables de ningún Contenido, ya sea proporcionado por usted o por terceros. No garantizamos la exactitud, disponibilidad, idoneidad, fiabilidad ni calidad de ningún Contenido. Sus interacciones con otros usuarios, incluidas las interacciones con Colaboradores o terceros, son exclusivamente entre usted y dichos usuarios y terceros. Usted acepta que IMA no será responsable de ninguna pérdida ni daño que se produzca como resultado de dichas interacciones. No supervisamos las colaboraciones ni las interacciones que tengan lugar en los Equipos, ni supervisamos el uso del Servicio por parte de los usuarios. Si surge una disputa entre usted y cualquier usuario de los Servicios o entre usted y cualquier tercero, no tenemos la obligación de intervenir. No obstante, nos reservamos el derecho de intervenir en dichas disputas a nuestra entera discreción.

10.2. En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso IMA (ni nuestros proveedores) serán responsables ante usted ni ante terceros por lucro cesante, pérdida de datos, costos de adquisición de productos sustitutos ni por daños indirectos, consecuenciales, ejemplares, incidentales, especiales o punitivos que surjan de o estén relacionados con estas Condiciones de Servicio o su uso o imposibilidad de uso de los Servicios, incluso si IMA hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños. El acceso y uso de los Servicios es bajo su propia responsabilidad y riesgo, y usted será el único responsable de cualquier daño a su dispositivo o sistema informático, o pérdida de datos que resulte de ello.

11. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad IMA, junto con sus directivos, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto —incluidos los honorarios razonables de abogados y las costas judiciales— que surjan de o estén relacionados con:

IMA se reserva el derecho, a su entera discreción y a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización. Usted se compromete a cooperar plenamente con IMA en la presentación de cualquier defensa disponible y en la conducción de dicha defensa.

Asimismo, usted acepta no llegar a ningún acuerdo en relación con reclamaciones, acciones o procedimientos legales sin el consentimiento previo por escrito de IMA. IMA hará lo posible por notificarle de inmediato sobre cualquier reclamación o procedimiento legal de este tipo en cuanto tenga conocimiento del mismo.

12. Modificaciones y Terminación

12.1. Con sujeción a esta Sección, estas Condiciones de Servicio permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilice los Servicios. Podemos suspender o cancelar su acceso y uso de los Servicios (incluida su Cuenta) en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción, incluso por cualquier uso de los Servicios que infrinja estas Condiciones de Servicio. Tras la cancelación de sus derechos conforme a estas Condiciones de Servicio, su Cuenta se eliminará y su acceso y uso de los Servicios se extinguirá de inmediato. Usted comprende que la cancelación de su Cuenta puede implicar la eliminación de su Contenido asociado a ella de nuestras bases de datos activas. IMA no tendrá responsabilidad alguna ante usted por la cancelación de sus derechos conforme a estas Condiciones de Servicio, incluida la cancelación de su Cuenta o la eliminación de su Contenido.

12.2. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de modificar las Condiciones de Servicio (CdS) en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Cuando se realicen cambios, publicaremos una nueva versión de las CdS en el Sitio web y en la Aplicación, y cualquier nuevo Término Suplementario estará disponible a través del Servicio afectado en el Sitio web o en la Aplicación. IMA podrá solicitarle su consentimiento a las CdS actualizadas de la manera especificada antes de permitirle seguir utilizando los Servicios. Si no está de acuerdo con algún cambio, deberá dejar de usar el Sitio web, la Aplicación o los Servicios. De lo contrario, el uso continuado del Sitio web, la Aplicación o los Servicios implica la aceptación de dichos cambios. CONSULTE PERIÓDICAMENTE EL SITIO WEB PARA VER LAS CdS VIGENTES.

12.3. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a los Servicios por incumplimiento de las Condiciones de Servicio. Tras la cancelación, su acceso a los Servicios podrá ser inhabilitado y su Contenido podrá ser eliminado sin previo aviso.

13. Ley aplicable y resolución de controversias

13.1. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. La interpretación y el cumplimiento de estos Términos de Servicio también estarán sujetos a la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será aplicable.

13.2. Resolución inicial de disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal de resolución de disputas, usted acepta contactarnos primero en noreply@imastudio.com y procurarán resolver el problema de manera informal y de buena fe. La mayoría de las inquietudes pueden resolverse de forma rápida y eficaz mediante la comunicación informal. Ambas partes acuerdan realizar esfuerzos razonables para resolver cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos de Servicio mediante consulta y negociación directa, lo cual es condición previa para que cualquiera de las partes inicie un arbitraje o un litigio.

13.3. Acuerdo de Arbitraje Vinculante

Si no se logra una resolución dentro de los treinta (30) días posteriores al inicio de las negociaciones informales, cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje vinculante. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos de Servicio —incluyendo su formación, interpretación, incumplimiento, terminación o validez— y el uso de los Servicios se resolverá de forma exclusiva y confidencial mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA), de conformidad con su Reglamento de Arbitraje para el Consumidor vigente en ese momento, excluyendo cualquier regla que permita el arbitraje colectivo. El arbitraje se llevará a cabo en el Condado de San Francisco, California, en inglés, salvo que ambas partes acuerden otra cosa.

El árbitro tendrá autoridad exclusiva para determinar el alcance y la exigibilidad de esta cláusula de arbitraje, incluyendo cualquier cuestión relativa a la nulidad o anulabilidad de estos Términos y Condiciones o de alguna de sus partes. El árbitro estará facultado para otorgar cualquier reparación que estaría disponible ante un tribunal. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y la sentencia arbitral podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente.

13.4. Renuncia a demandas colectivas y arbitraje colectivo

Usted e IMA acuerdan que todo arbitraje se llevará a cabo exclusivamente a título individual, y no como una demanda colectiva o un procedimiento representativo. Usted renuncia expresamente a su derecho a presentar o participar en cualquier demanda colectiva contra IMA, y asimismo renuncia al derecho a solicitar una reparación colectiva.

Si algún tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción colectiva es inaplicable, entonces la totalidad de la cláusula de arbitraje en la Sección 13.3 será nula y sin efecto, y se considerará que las partes no han acordado someter las disputas a arbitraje.

13.5. Excepción: Tribunal de Reclamaciones Menores

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá presentar una demanda ante un tribunal de reclamos menores en una jurisdicción donde dicha demanda califique y se encuentre dentro de los límites legales del tribunal, incluyendo su condado de residencia.

13.6. Derecho de exclusión voluntaria de 30 días

Usted puede optar por no participar en las disposiciones de arbitraje y renuncia a demandas colectivas de esta sección enviando una notificación por escrito de su decisión de no participar a noreply@imastudio.com Dentro de los treinta (30) días posteriores al primer acceso o uso de los Servicios. La notificación de exclusión voluntaria debe incluir su nombre, la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración clara de que desea excluirse del arbitraje. Si opta por la exclusión voluntaria, tanto usted como IMA quedarán exentos de estas disposiciones de arbitraje.

13.7. Jurisdicción exclusiva para litigios

Si, y solo si, se determina que las disposiciones de arbitraje anteriores no son aplicables o se consideran inaplicables, cualquier litigio se iniciará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de San Francisco, California, con excepción de los asuntos de menor cuantía, según lo indicado anteriormente. Usted e IMA consienten irrevocablemente la jurisdicción y competencia exclusivas de dichos tribunales para tales fines.

14. Acuerdo completo

Estas Condiciones de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso de los Servicios. El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las secciones de estas Condiciones de Servicio se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no tienen efecto legal ni contractual. Si alguna disposición de estas Condiciones de Servicio se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, las demás disposiciones de estas Condiciones de Servicio permanecerán vigentes, y la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada para que sea válida y aplicable en la máxima medida permitida por la ley.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre los Términos de Servicio, póngase en contacto con nosotros en: noreply@imastudio.com

Al acceder o utilizar IMA, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio.