隐私政策

最后更新日期：2026年3月11日

介绍

Ima Studio（简称“伊玛”, “我们”, “我们”， 或者 “我们的”）运营一个可通过网络应用程序、移动应用程序和相关服务（统称为“服务”）。在运营服务的过程中，我们可能会收集、使用、存储和以其他方式处理与已识别或可识别的个人相关的信息（“个人数据”).

本隐私政策（“政策”）解释了我们如何收集、使用、披露和保护与您访问和使用服务相关的个人数据，并描述了您对此类信息的权利。.

本政策已纳入我们的服务条款（“服务条款”）并受其约束。”条款”），这些产品可在以下网址获取： https://imastudio.com/terms-and-conditions. 除非本政策另有规定，否则本文中使用的首字母大写术语具有条款中赋予它们的含义。.

访问、浏览或使用我们的服务，即表示您保证并声明您已阅读、理解并同意本政策及我们的服务条款。如果您不同意本政策的任何内容，则不得使用或访问本服务。.

1. 我们收集的信息

当您访问或使用服务时，我们会通过多种方式收集信息，包括您直接提供的信息、通过您使用服务自动收集的信息以及从第三方获得的信息。.

1.1 您向我们提供的信息

当您创建账户、使用服务、与我们沟通或以其他方式与平台互动时，我们会收集您自愿提供的信息。这些信息可能包括：

• 帐户 您的姓名、电子邮件地址、用户名、密码以及在注册或管理帐户时提供的其他信息等信息。.
• 用户 内容，包括您通过服务上传、提交或生成的任何提示、图像、视频、音频、参考资料或其他内容。您上传的用户内容可能包含描绘可识别个人的图像或视频。此类内容可能揭示面部特征或其他身体特征（“面部的 数据”根据您所在司法管辖区的法律，面部数据可能被视为敏感个人信息或生物识别信息。我们处理此类内容仅用于提供服务功能并生成您请求的输出。用户内容中包含的面部数据仅在执行请求的处理和交付结果输出所必需的情况下才会进行处理。我们不会使用面部数据来识别或验证个人身份、创建生物识别模板或执行面部识别。.
• 沟通信息，例如您通过客户支持、反馈表单或其他沟通渠道发送给我们的消息。.
• 账单 与您通过服务进行的购买相关的信息，例如账单地址、订阅计划或交易标识符。.

1.2. 自动收集的信息

当您访问或使用本服务时，我们可能会自动收集某些技术和使用信息，包括：

• 设备信息，例如设备类型、操作系统、浏览器类型、设备标识符和语言设置。.
• 使用数据，包括与服务的交互、使用的功能、时间戳、浏览的页面和系统活动。.
• 日志信息，例如 IP 地址、访问时间和引荐网址。.
• 我们使用 Cookie 和类似技术来识别您的设备、改进功能并分析使用模式。有关我们如何使用 Cookie 和类似技术的更多信息，请参阅第 8 节（Cookie 和跟踪技术）。.

1.3. 来自第三方的信息

在某些情况下，我们可能会从第三方收到关于您的信息，包括：

• 账户验证服务。为支持账户验证并防止欺诈或滥用服务，我们可能会从受信任的第三方验证服务提供商处接收有限的信息。此类服务提供商可能会根据其自身的隐私政策代表我们处理验证数据。.
• 支付处理商。通过本服务进行的付款可能由第三方支付服务商处理。这些服务商可能会与我们共享有限的信息，例如付款确认、交易标识符或订阅状态。我们不会存储完整的支付卡号或其他敏感的财务信息。您使用此类支付服务须遵守相应服务商的隐私政策。.
• 服务提供商和合作伙伴。我们可能会从协助我们进行分析、基础设施、技术运营、客户支持或人工智能模型处理的服务提供商和合作伙伴处收到某些信息。这包括处理图像、视频或其他数据以提供人工智能生成输出的提供商。所有此类提供商均严格按照我们书面指示行事，并受协议约束，以保护您的个人数据并遵守适用的数据保护要求。.

我们从这些第三方收到的信息可能会与我们收集的关于您的其他信息相结合，以便运营和改进服务。.

2. 我们如何使用您的个人数据

我们使用收集到的个人数据来运营和改进服务、提供您请求的功能、确保安全和合规性，以及履行我们的法律和合同义务。根据您所在司法管辖区的规定，我们可能会基于您的同意、合同必要性、合法利益或其他合法理由来处理您的个人数据，具体如下所述。.

2.1. 提供和运营服务

我们使用信息来运营、维护和提供服务的功能。这包括处理您的提示、输入、图像、视频和其他用户内容，以生成您请求的输出，并启用核心平台功能，例如内容创建、存储、渲染和共享。如果您上传的用户内容包含面部数据，我们将仅在必要时处理此类信息，以执行您请求的处理并生成您通过服务请求的输出。我们不会使用面部数据来识别个人身份、进行面部识别或创建生物特征模板。.

2.2. 处理交易和管理订阅

我们使用账单和交易相关信息来处理付款、管理订阅、提供发票或收据，以及维护与您的购买相关的记录。付款交易可能通过第三方支付服务提供商处理。.

2.3. 改进和发展服务

我们可能会使用包括使用数据和技术日志在内的信息来分析系统性能、解决问题、维护平台安全，并提升服务的功能性、可靠性和用户体验。在适用法律允许的情况下，我们还可能使用汇总或匿名化信息来开发、评估和改进我们的技术和服务。.

2.4. 与您沟通

我们可能会使用您的联系方式与您沟通账户相关事宜、回复您的咨询、提供客户支持、发送服务相关通知，以及告知您服务、服务条款或本隐私政策的更新。在适用法律要求的情况下，我们会在发送营销信息前征得您的同意，您可以随时选择退出。.

2.5. 维护安全和防止滥用

我们使用信息来监控、检测、调查和预防欺诈活动、滥用服务、违反服务条款的行为以及其他有害或非法活动。这包括保护我们平台、用户和系统的完整性和安全性。.

2.6. 遵守法律义务

我们可能会根据适用的法律、法规、法律程序或可强制执行的政府要求，在必要时使用和披露信息。.

我们会在必要范围内处理个人数据，以便提供和维护服务、满足您的请求、履行我们的法律义务以及保护我们的合法权益。在某些情况下，我们会征得您的同意，例如当您选择使用特定的人工智能功能或提供超出服务运行所需范围的额外数据时。对于其他活动，例如提供您请求的服务、确保系统安全、防止欺诈或满足监管要求，我们会基于合同义务、法律义务或合法商业利益进行处理。.

在任何情况下，我们都会将个人数据的使用限制在与提供服务相关的适当和必要的用途，并且我们会采取合理的措施来确保您的权利和利益得到尊重。.

3. 我们如何共享信息

在以下情况下，我们可能会共享我们收集的信息：

3.1 第三方服务提供商

我们可能会与代表我们提供服务的第三方供应商和服务提供商共享信息，包括云托管、数据存储、基础设施服务、分析、客户支持、支付处理和人工智能模型运行（统称为“第三方服务提供商”）。这些提供商仅被授权在为我们提供服务所必需的范围内处理信息，并有义务根据适用法律保护其收到的信息。.

所有第三方服务提供商均作为数据处理者代表我们行事。他们进行的任何数据处理都严格限于提供所请求的服务或输出所必需的范围。服务提供商不得将个人数据（包括面部数据）用于自身用途，且不得将此类数据保留超过提供服务所需的期限。处理过程中产生的临时缓存受到控制，有时限，并在处理完成后自动删除。如果第三方服务提供商跨司法管辖区处理信息，我们将采取适当措施，确保此类传输符合适用的法律要求。.

我们可能会不时聘请不同司法管辖区的第三方服务提供商，以支持新功能、优化或其他运营需求。这些未来的服务提供商均须遵守上述相同的限制和保护措施。所有服务提供商，无论其所在地，均须根据书面协议遵守我们已记录的指示，实施适当的技术和组织保障措施，确保机密性和安全性，并根据适用的数据保护法律，为任何跨境传输提供充分的保护。我们可能会根据需要更新我们的隐私政策，以反映任何新的服务提供商。.

3.2 法律合规与保护

如果我们认为披露信息是必要的，我们可能会披露信息：

• 遵守适用的法律、法规、法律程序或政府要求；;
• 执行我们的服务条款或其他协议；;
• 检测、调查或预防欺诈、安全问题或其他有害活动；或
• 保护 Ima、我们的用户或其他人的权利、财产或安全。.

3.3. 企业转让

如果 Ima 参与合并、收购、融资、资产出售或其他公司交易，我们收集的信息可能会作为该交易的一部分被转移。在这种情况下，我们将采取合理措施，确保接收方继续按照本隐私政策保护您的信息。.

3.4. 经您同意或指示

当您明确要求或指示我们这样做，或者当您以其他方式表示同意时，我们可能会与第三方共享信息。.

我们可能会与第三方共享汇总的、去标识化的或匿名化的信息，用于研究、分析或其他合法的商业用途。此类信息无法用于识别任何个人，并且与上述与服务提供商共享个人数据的情况不同。.

4. 数据保留

我们仅在为实现收集目的、履行法律义务、执行协议和政策、解决争议或法律允许或要求的其他情况下，才会保留个人数据和其他信息。保留期限可能因司法管辖区而异，但我们通常遵循以下准则：

4.1 市场营销数据

我们收集的用于营销目的的信息，包括电子邮件地址和偏好设置，将一直保留到您取消订阅为止。一旦您取消订阅，您的联系信息将被添加到屏蔽列表中，以确保我们尊重您的请求。.

4.2 用户内容和互动

我们可能会保留您与服务互动相关的信息，包括您上传、生成、发布或分享的内容，例如图片、视频、提示、评论和支持工单，保留期限为履行法律义务、解决争议、执行协议、进行审计或防止欺诈或犯罪所需的时间。一旦这些目的达成，我们将安全地删除或匿名化这些数据。.

面部数据是指您作为用户内容上传的图像或视频中提取的任何面部信息，由于其敏感性，我们将格外谨慎地处理此类数据。面部数据仅用于满足您对人工智能生成输出的特定请求。为了完成此处理，您的内容可能会传输给受信任的第三方人工智能提供商，这些提供商严格按照书面协议作为数据处理者。这些提供商受合同约束，不得在完成您的请求所需时间之外保留面部数据，也不得将其用于任何其他目的，包括模型训练、分析、用户画像或营销。一旦您请求的人工智能生成输出交付完毕，所有上传的内容和相关的面部数据将自动从我们的系统以及第三方处理者的系统中删除，通常不超过三十 (30) 天。尽管有上述规定，但如果出于履行法律义务的需要而必须保留数据，我们将仅在履行该义务所必需的期限内保留数据。.

4.3 网络和行为数据

通过 cookie、分析、网页计数器或类似跟踪技术收集的数据，自收集之日起或 cookie 过期之日起最多保留一年。.

4.4 付款信息

我们可能会保留付款和账单信息（包括交易记录），直至完成付款处理、履行合同义务、遵守会计和税务法规或解决争议所需的时间为止。敏感的支付数据（例如完整的信用卡号码）不会根据我们与第三方支付处理商的协议，在完成交易处理所需的时间之后继续保留。.

4.5. 支持记录

根据适用法律的规定，通话录音或其他支持性通信记录最多可保留六 (6) 年。.

我们会定期审查数据保留政策，以确保符合适用法律，最大限度地减少数据存储，并保护您的信息。如果您对数据保留期限有任何疑问，或希望行使删除权，请使用第 11 节（联系我们）中列出的方式与我们联系。.

5. 数据安全

我们采取合理的技术和组织措施，旨在保护个人数据免遭未经授权的访问、披露、更改或销毁。这些措施包括与我们处理的信息性质相适应的行政保障措施、技术保护措施和物理安全控制措施。我们还要求代表我们处理个人数据的服务提供商和合作伙伴采取符合适用数据保护法律和行业标准的适当安全措施。.

然而，没有任何一种互联网传输或电子存储方式是绝对安全的。尽管我们努力采取商业上合理的安全措施来保护您的个人数据，但我们无法保证绝对安全。您有责任维护您账户凭证的机密性，并在使用服务时采取适当的预防措施。.

6. 你的权利

根据您所在司法管辖区的规定，您可能对我们通过服务收集和处理的您的个人数据（包括用户内容、面部数据、帐户信息和其他个人信息）享有以下权利。.

6.1. 访问和数据可移植性

您可以请求访问我们持有的关于您的个人数据，并以结构化、常用且机器可读的格式获取此类数据的副本。这包括您提供的信息、您在使用服务过程中生成的数据以及相关的帐户信息。在技术可行的情况下，您还可以请求我们将您的数据直接传输给其他服务提供商。.

6.2. 修正

如果您的个人数据不准确、不完整或已过时，您有权要求更正或更新。这包括与您的帐户相关的信息以及您上传或生成的任何用户内容。.

6.3 删除

您可以要求我们删除我们持有的您的个人数据，包括您通过服务提供或生成的任何信息。您可以通过账户设置直接在服务中提交此类请求，也可以使用第 11 条（联系我们）中提供的方法联系我们。在处理您的请求之前，我们可能需要验证您的身份。.

我们将采取合理措施满足您的删除请求，但请注意，我们可能会在必要范围内保留某些个人数据，以便：

• 遵守适用的法律义务；;
• 解决纠纷、执行协议或保护我们的合法权益；;
• 维护无法与您个人关联的匿名化或汇总数据；;
• 支持服务的合法运营或安全目的。.

6.4 处理限制

您可以要求我们暂时限制处理您的个人数据，例如在我们核实删除或更正请求或遵守法律要求期间。.

6.5. 反对意见

您有权反对某些类型的数据处理，包括用于直接营销目的的数据处理或自动化决策（如适用）。收到有效的反对意见后，我们将停止指定的数据处理，除非法律另有规定。.

6.6 撤回同意

如果您已同意进行某些处理活动（包括使用面部数据实现可选功能），您可以随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前已进行的处理。.

6.7. 投诉

如果您认为我们对您的个人数据的处理违反了适用法律，您有权向主管数据保护机构提出投诉。.

6.8 如何行使您的权利

如需行使上述任何权利，请使用第 11 条（联系我们）中列出的方式联系我们。我们可能需要验证您的身份，以确保您的个人数据受到保护，并确保您的请求得到妥善处理。验证通过后，我们将根据适用法律，在不无故拖延的情况下回复您的请求。.

7. 国际数据传输

您的个人数据可能会被传输到您居住国以外的国家/地区，并在这些国家/地区存储或处理。这些国家/地区的数据保护法律可能与您所在司法管辖区的法律不同。特别是，我们可能会依赖在多个司法管辖区运营的服务提供商、基础设施提供商和人工智能技术提供商来支持服务的运行。因此，您的个人数据可能会在我们的服务提供商或合作伙伴设有设施的地点进行处理。.

当个人数据跨境传输时，我们会采取合理措施，确保实施适当的保障措施，以根据适用的数据保护法律保护您的信息。此类保障措施可能包括与服务提供商签订合同、实施公认的数据传输机制，或其他旨在确保您的个人数据得到充分保护的、法律认可的保障措施。.

使用本服务即表示您承认您的个人数据可能会根据本隐私政策进行传输和处理。.

8. Cookie 和类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术（例如网络信标、像素和本地存储）在您访问或使用服务时自动收集某些信息。这些技术有助于我们识别您的设备、维护安全会话、记住您的偏好设置，并更好地了解用户如何与服务互动。.

我们可能会使用 Cookie 来支持服务的核心功能、提升性能和可靠性，并分析使用模式，以便我们改善用户体验并持续开发和改进我们的产品。您可以通过浏览器或设备设置来控制或禁用 Cookie。请注意，如果您选择阻止或禁用某些 Cookie，服务的某些功能可能无法正常运行。.

9. 儿童隐私

Ima面向13岁及以上用户。除非适用法律允许，否则我们不会故意收集13岁以下儿童（或位于指定国家/地区的16岁以下用户）的个人数据。儿童未经其父母或监护人同意不得使用我们的服务。如果我们发现无意中收集了儿童的个人数据，我们将采取商业上合理的措施从数据库中删除此类信息。.

如果您是孩子的父母或监护人，并且您认为您的孩子已通过我们的服务向我们提供了个人数据，请使用第 11 条（联系我们）中列出的方式与我们联系。我们可能会要求您提供合理的父母身份证明和授权证明以提供同意。.

10. 本隐私政策的变更

随着我们服务的更新或扩展，我们可能会定期修改本政策。对于本政策的任何重大变更，我们将通过您在我们系统中登记的电子邮件地址或在服务中发布通知的方式，提前告知您变更生效日期。如果您不同意这些变更，您应在修改后的政策生效前停止使用服务。如果您在修改后的政策生效后继续使用服务，则您将受修改后的政策约束。.

此外，我们可能会向您提供关于特定服务的数据收集、使用和共享做法的“即时”披露或补充信息。这些通知可能会提供更多关于我们隐私保护措施的信息，或为您提供关于我们如何处理您的个人数据的更多选择。.

11. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们处理个人数据有任何疑问、疑虑或要求，您可以通过以下方式联系我们：

• 法律和隐私咨询： legal@imastudio.com
• 客户支持： support@imastudio.com

我们将根据适用法律审查并回复您的询问。.