隱私權政策

最後更新日期：2026年3月11日

介紹

Ima Studio（簡稱“伊瑪”, “我們”, “我們”， 或者 “我們的”）運營一個可透過網路應用程式、行動應用程式和相關服務（統稱為“服務”）。在營運服務的過程中，我們可能會收集、使用、儲存和以其他方式處理與已識別或可識別的個人相關的資訊（“個人數據”).

本隱私權政策（“政策”」）解釋了我們如何收集、使用、揭露和保護與您存取和使用服務相關的個人數據，並描述了您對此類資訊的權利。.

本政策已納入我們的服務條款（「服務條款」）並受其約束。 」“條款”」），這些產品可在以下網址取得： https://imastudio.com/terms-and-conditions. 除非本政策另有規定，否則本文中使用的首字母大寫術語具有條款中賦予它們的含義。.

造訪、瀏覽或使用我們的服務，即表示您保證並聲明您已閱讀、瞭解並同意本政策及我們的服務條款。如果您不同意本政策的任何內容，則不得使用或存取本服務。.

1. 我們收集的資訊

當您存取或使用服務時，我們會透過多種方式收集信息，包括您直接提供的資訊、透過您使用本服務自動收集的資訊以及從第三方取得的資訊。.

1.1 您提供給我們的信息

當您建立帳戶、使用服務、與我們溝通或以其他方式與平台互動時，我們會收集您自願提供的資訊。這些資訊可能包括：

• 帳戶 您的姓名、電子郵件地址、使用者名稱、密碼以及在註冊或管理帳戶時提供的其他資訊等資訊。.
• 使用者 內容，包括您透過本服務上傳、提交或產生的任何提示、圖像、影片、音訊、參考資料或其他內容。您上傳的使用者內容可能包含描繪可辨識個人的圖像或影片。此類內容可能揭示臉部特徵或其他身體特徵（“臉部的 數據”根據您所在司法管轄區的法律，臉部資料可能被視為敏感個人資訊或生物辨識資訊。我們處理此類內容僅用於提供服務功能並產生您要求的輸出。使用者內容中包含的臉部資料僅在執行請求的處理和交付結果輸出所必需的情況下才會進行處理。我們不會使用臉部資料來識別或驗證個人身份、建立生物辨識模板或執行臉部辨識。.
• 溝通訊息，例如您透過客戶支援、回饋表單或其他溝通管道發送給我們的訊息。.
• 帳單 與您透過服務進行的購買相關的信息，例如帳單地址、訂閱計劃或交易識別碼。.

1.2. 自動收集的信息

當您造訪或使用本服務時，我們可能會自動收集某些技術和使用信息，包括：

• 設備訊息，例如設備類型、作業系統、瀏覽器類型、設備識別碼和語言設定。.
• 使用數據，包括與服務的互動、使用的功能、時間戳記、瀏覽的頁面和系統活動。.
• 日誌訊息，例如 IP 位址、存取時間和引薦網址。.
• 我們使用 Cookie 和類似技術來識別您的裝置、改進功能並分析使用模式。有關我們如何使用 Cookie 和類似技術的更多信息，請參閱第 8 節（Cookie 和追蹤技術）。.

1.3. 來自第三方的信息

在某些情況下，我們可能會從第三方收到關於您的訊息，包括：

• 帳戶驗證服務。為支援帳戶驗證並防止詐欺或濫用服務，我們可能會從受信任的第三方驗證服務提供者接收有限的資訊。此類服務提供者可能會根據其自身的隱私權政策代表我們處理驗證資料。.
• 支付處理商。透過本服務進行的付款可能由第三方支付服務商處理。這些服務商可能會與我們分享有限的訊息，例如付款確認、交易識別碼或訂閱狀態。我們不會儲存完整的支付卡號或其他敏感的財務資訊。您使用此類支付服務須遵守相應服務商的隱私權政策。.
• 服務提供者和合作夥伴。我們可能會從協助我們進行分析、基礎設施、技術營運、客戶支援或人工智慧模型處理的服務提供者和合作夥伴處收到某些資訊。這包括處理圖像、視訊或其他數據以提供人工智慧生成輸出的提供者。所有此類提供者均嚴格按照我們書面指示行事，並受協議約束，以保護您的個人資料並遵守適用的資料保護要求。.

我們從這些第三方收到的資訊可能會與我們收集的關於您的其他資訊結合，以便運作和改進服務。.

2. 我們如何使用您的個人數據

我們使用收集到的個人資料來營運和改進服務、提供您要求的功能、確保安全和合規性，以及履行我們的法律和合約義務。根據您所在司法管轄區的規定，我們可能會基於您的同意、合約必要性、合法利益或其他合法理由來處理您的個人數據，具體如下所述。.

2.1. 提供及營運服務

我們使用資訊來運作、維護和提供服務的功能。這包括處理您的提示、輸入、圖像、影片和其他使用者內容，以產生您要求的輸出，並啟用核心平台功能，例如內容建立、儲存、渲染和共享。如果您上傳的使用者內容包含臉部數據，我們將僅在必要時處理此類訊息，以執行您要求的處理並產生您透過服務請求的輸出。我們不會使用臉部資料來識別個人身份、進行臉部辨識或建立生物特徵模板。.

2.2. 處理交易和管理訂閱

我們使用帳單和交易相關資訊來處理付款、管理訂閱、提供發票或收據，以及維護與您的購買相關的記錄。付款交易可能透過第三方支付服務提供者處理。.

2.3. 改善與發展服務

我們可能會使用包含使用資料和技術日誌在內的資訊來分析系統效能、解決問題、維護平台安全，並提升服務的功能性、可靠性和使用者體驗。在適用法律允許的情況下，我們也可能使用匯總或匿名化資訊來開發、評估和改進我們的技術和服務。.

2.4. 與您溝通

我們可能會使用您的聯絡資訊與您溝通帳戶相關事宜、回覆您的諮詢、提供客戶支援、發送服務相關通知，以及告知您服務、服務條款或本隱私權政策的更新。在適用法律要求的情況下，我們會在發送行銷訊息之前徵得您的同意，您可以隨時選擇退出。.

2.5. 維護安全和防止濫用

我們使用資訊來監控、偵測、調查和預防詐欺活動、濫用服務、違反服務條款的行為以及其他有害或非法活動。這包括保護我們平台、使用者和系統的完整性和安全性。.

2.6. 遵守法律義務

我們可能會根據適用的法律、法規、法律程序或可強制執行的政府要求，在必要時使用和揭露資訊。.

我們會在必要範圍內處理個人數據，以便提供和維護服務、滿足您的請求、履行我們的法律義務以及保護我們的合法權益。在某些情況下，我們會徵得您的同意，例如當您選擇使用特定的人工智慧功能或提供超出服務運作所需範圍的額外資料時。對於其他活動，例如提供您要求的服務、確保系統安全、防止詐欺或滿足監管要求，我們會基於合約義務、法律義務或合法商業利益進行處理。.

在任何情況下，我們都會將個人資料的使用限制在與提供服務相關的適當和必要的用途，並且我們會採取合理的措施來確保您的權利和利益得到尊重。.

3. 我們如何分享訊息

在以下情況下，我們可能會分享我們收集的資訊：

3.1 第三方服務提供商

我們可能會與代表我們提供服務的第三方供應商和服務提供者共享信息，包括雲端託管、資料儲存、基礎設施服務、分析、客戶支援、支付處理和人工智慧模型運行（統稱為「第三方服務提供者」）。這些提供者僅被授權在為我們提供服務所必需的範圍內處理信息，並有義務根據適用法律保護其收到的信息。.

所有第三方服務提供者均以資料處理者身分代表我們行事。他們進行的任何資料處理都嚴格限於提供所要求的服務或輸出所必需的範圍。服務提供者不得將個人資料（包括臉部資料）用於自身用途，且不得將此類資料保留超過提供服務所需的期限。處理過程中產生的臨時快取受到控制，有時限，並在處理完成後自動刪除。如果第三方服務提供者跨司法管轄區處理訊息，我們將採取適當措施，確保此類傳輸符合適用的法律要求。.

我們可能會不時聘請不同司法管轄區的第三方服務供應商，以支援新功能、最佳化或其他營運需求。這些未來的服務提供者均須遵守上述相同的限制和保護措施。所有服務提供者，無論其所在地，均須根據書面協議遵守我們已記錄的指示，實施適當的技術和組織保障措施，確保機密性和安全性，並根據適用的資料保護法律，為任何跨境傳輸提供充分的保護。我們可能會根據需要更新我們的隱私權政策，以反映任何新的服務提供者。.

3.2 法律合規與保護

如果我們認為披露資訊是必要的，我們可能會披露資訊：

• 遵守適用的法律、法規、法律程序或政府要求；;
• 執行我們的服務條款或其他協議；;
• 偵測、調查或預防詐欺、安全問題或其他有害活動；或
• 保護 Ima、我們的使用者或其他人的權利、財產或安全。.

3.3. 企業轉讓

如果 Ima 參與合併、收購、融資、資產出售或其他公司交易，我們收集的資訊可能會作為該交易的一部分被轉移。在這種情況下，我們將採取合理措施，確保接收方繼續按照本隱私權政策保護您的資訊。.

3.4. 經您同意或指示

當您明確要求或指示我們這樣做，或當您以其他方式表示同意時，我們可能會與第三方分享資訊。.

我們可能會與第三方共享匯總的、去識別化的或匿名化的信息，用於研究、分析或其他合法的商業用途。此類資訊無法用於識別任何個人，並且與上述與服務提供者共享個人資料的情況不同。.

4. 資料保留

我們僅在為實現收集目的、履行法律義務、執行協議和政策、解決爭議或法律允許或要求的其他情況下，才會保留個人資料和其他資訊。保留期限可能因司法管轄區而異，但我們通常遵循以下準則：

4.1 行銷數據

我們收集的用於行銷目的的信息，包括電子郵件地址和偏好設置，將保留到您取消訂閱為止。一旦您取消訂閱，您的聯絡資訊將被添加到封鎖清單中，以確保我們尊重您的要求。.

4.2 使用者內容與互動

我們可能會保留您與服務互動相關的訊息，包括您上傳、產生、發布或分享的內容，例如圖片、影片、提示、評論和支援工單，保留期限為履行法律義務、解決爭議、執行協議、進行審計或防止詐欺或犯罪所需的時間。一旦這些目的達成，我們將安全地刪除或匿名化這些資料。.

臉部資料是指您作為使用者內容上傳的圖像或影片中提取的任何臉部訊息，由於其敏感性，我們將格外謹慎地處理此類資料。臉部資料僅用於滿足您對人工智慧產生輸出的特定請求。為了完成此處理，您的內容可能會傳輸給受信任的第三方人工智慧供應商，這些提供者嚴格按照書面協議作為資料處理者。這些提供者受合約約束，不得在完成您的請求所需時間之外保留面部數據，也不得將其用於任何其他目的，包括模型訓練、分析、用戶畫像或行銷。一旦您要求的人工智慧產生輸出交付完畢，所有上傳的內容和相關的臉部資料將自動從我們的系統以及第三方處理者的系統中刪除，通常不超過三十 (30) 天。儘管有上述規定，但如果出於履行法律義務的需要而必須保留數據，我們將僅在履行該義務所必需的期限內保留數據。.

4.3 網路與行為數據

透過 cookie、分析、網頁計數器或類似追蹤技術收集的數據，自收集日起或 cookie 過期之日起最多保留一年。.

4.4 付款資訊

我們可能會保留付款和帳單資訊（包括交易記錄），直到完成付款處理、履行合約義務、遵守會計和稅務法規或解決爭議所需的時間為止。敏感的支付資料（例如完整的信用卡號碼）不會根據我們與第三方支付處理商的協議，在完成交易處理所需的時間之後繼續保留。.

4.5. 支持記錄

根據適用法律的規定，通話錄音或其他支援性通訊記錄最多可保留六 (6) 年。.

我們會定期檢視資料保留政策，以確保符合適用法律，最大限度地減少資料存儲，並保護您的資訊。如果您對資料保留期限有任何疑問，或希望行使刪除權，請使用第 11 節（聯絡我們）中列出的方式與我們聯絡。.

5. 資料安全

我們採取合理的技術和組織措施，旨在保護個人資料免遭未經授權的存取、揭露、更改或銷毀。這些措施包括與我們處理的資訊性質相符的行政保障措施、技術保護措施和實體安全控制措施。我們也要求代表我們處理個人資料的服務提供者和合作夥伴採取符合適用資料保護法律和行業標準的適當安全措施。.

然而，沒有任何一種網路傳輸或電子儲存方式是絕對安全的。儘管我們努力採取商業上合理的安全措施來保護您的個人數據，但我們無法保證絕對安全。您有責任維護您帳戶憑證的機密性，並在使用服務時採取適當的預防措施。.

6. 你的權利

根據您所在司法管轄區的規定，您可能對我們透過服務收集和處理的您的個人資料（包括使用者內容、臉部資料、帳戶資訊和其他個人資訊）享有以下權利。.

6.1. 存取和資料可攜性

您可以要求存取我們持有的關於您的個人數據，並以結構化、常用且機器可讀的格式取得此類數據的副本。這包括您提供的資訊、您在使用服務過程中產生的資料以及相關的帳戶資訊。在技術可行的情況下，您也可以要求我們將您的資料直接傳輸給其他服務提供者。.

6.2. 修正

如果您的個人資料不準確、不完整或過時，您有權要求更正或更新。這包括與您的帳戶相關的資訊以及您上傳或產生的任何使用者內容。.

6.3 刪除

您可以要求我們刪除我們持有的您的個人數據，包括您透過本服務提供或產生的任何資訊。您可以透過帳戶設定直接在服務中提交此類請求，也可以使用第 11 條（聯絡我們）中提供的方法與我們聯絡。在處理您的請求之前，我們可能需要驗證您的身分。.

我們將採取合理措施滿足您的刪除請求，但請注意，我們可能會在必要範圍內保留某些個人數據，以便：

• 遵守適用的法律義務；;
• 解決糾紛、執行協議或保護我們的合法權益；;
• 維護無法與您個人關聯的匿名化或匯總資料；;
• 支援服務的合法運作或安全目的。.

6.4 處理限制

您可以要求我們暫時限制處理您的個人數據，例如在我們核實刪除或更正請求或遵守法律要求期間。.

6.5. 反對意見

您有權反對某些類型的資料處理，包括用於直接行銷目的的資料處理或自動化決策（如適用）。收到有效的反對意見後，我們將停止指定的資料處理，除非法律另有規定。.

6.6 撤回同意

如果您已同意進行某些處理活動（包括使用臉部資料實現選用功能），您可以隨時撤回您的同意。撤回同意不影響撤回前已進行的處理。.

6.7. 投訴

如果您認為我們對您的個人資料的處理違反了適用法律，您有權向主管資料保護機構提出申訴。.

6.8 如何行使您的權利

如需行使上述任何權利，請使用第 11 條（聯絡我們）中列出的方式與我們聯絡。我們可能需要驗證您的身份，以確保您的個人資料受到保護，並確保您的請求得到妥善處理。驗證通過後，我們將根據適用法律，在不無故拖延的情況下回覆您的請求。.

7. 國際資料傳輸

您的個人資料可能會傳輸到您居住國以外的國家/地區，並在這些國家/地區儲存或處理。這些國家/地區的資料保護法律可能與您所在司法管轄區的法律不同。特別是，我們可能會依賴在多個司法管轄區運營的服務提供者、基礎設施提供者和人工智慧技術提供者來支援服務的運作。因此，您的個人資料可能會在我們的服務提供者或合作夥伴設有設施的地點進行處理。.

當個人資料跨境傳輸時，我們會採取合理措施，確保實施適當的保障措施，以根據適用的資料保護法律保護您的資訊。此類保障措施可能包括與服務提供者簽訂合約、實施公認的資料傳輸機制，或其他旨在確保您的個人資料得到充分保護的、法律認可的保障措施。.

使用本服務即表示您承認您的個人資料可能會根據本隱私權政策進行傳輸和處理。.

8. Cookie 和類似技術

我們使用 Cookie 和類似技術（例如網路信標、像素和本地儲存）在您存取或使用服務時自動收集某些資訊。這些技術有助於我們識別您的設備、維護安全會話、記住您的偏好設置，並更好地了解用戶如何與服務互動。.

我們可能會使用 Cookie 來支援服務的核心功能、提升效能和可靠性，並分析使用模式，以便我們改善使用者體驗並持續開發和改進我們的產品。您可以透過瀏覽器或裝置設定來控製或停用 Cookie。請注意，如果您選擇封鎖或停用某些 Cookie，服務的某些功能可能無法正常運作。.

9. 兒童隱私

Ima適用於13歲以上用戶。除非適用法律允許，否則我們不會故意收集13歲以下兒童（或位於指定國家/地區的16歲以下用戶）的個人資料。兒童未經其父母或監護人同意不得使用我們的服務。如果我們發現無意中收集了兒童的個人數據，我們將採取商業上合理的措施從資料庫中刪除此類資訊。.

如果您是孩子的父母或監護人，並且您認為您的孩子已透過我們的服務向我們提供了個人數據，請使用第 11 條（聯絡我們）中列出的方式與我們聯繫。我們可能會要求您提供合理的父母身分證明和授權證明以提供同意。.

10. 本隱私權政策的變更

隨著我們服務的更新或擴展，我們可能會定期修改本政策。對於本政策的任何重大變更，我們將透過您在我們系統中登記的電子郵件地址或在服務中發布通知的方式，提前告知您變更生效日期。如果您不同意這些變更，您應在修改後的政策生效前停止使用本服務。如果您在修改後的政策生效後繼續使用本服務，則您將受修改後的政策約束。.

此外，我們可能會向您提供關於特定服務的資料收集、使用和共享做法的「即時」揭露或補充資訊。這些通知可能會提供更多關於我們隱私保護措施的信息，或為您提供關於我們如何處理您的個人資料的更多選擇。.

11. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策或我們處理個人資料有任何疑問、疑慮或要求，您可以透過以下方式與我們聯絡：

• 法律與隱私諮詢： legal@imastudio.com
• 客戶支援： support@imastudio.com

我們將根據適用法律審查並回覆您的詢問。.